2014年的冬天没有往年寒冷的感觉，不知不觉中已进入了新的一年，在辞旧迎新的日子里，对2014年的工作归纳并反省如下：

　　一、部门培训及团队建设

　　“人员培养，业务知识学习与内部培训工作需重点考虑，提高专业性”，“思考部门各岗位业务知识培训及考核计划，部门管理制度的制定及实施，提高大家的责任心与积极性”。以上两句话是领导分别在年初及年尾时给我的业绩评语，即指明了部门学习及团队建设的重要性，又指明了我的工作重点及不足之处。这的确是我今年最需要反省的事了，部门内近一半是新人，人员专业水平不一，各个模块的工作差异较大，没有充分的内部交流及岗位学习，如何提高工作效率与质量，如何使部门得到整体提升，在此反省。

　　二、工作的创新性及系统性

　　领导们在各种会议上经常的提出要创新，要有创新意识，一直认为人力资源部的工作就是按部就班的来完成工作，提高工作效率即可，以前写反省时经常会有提到诸如不愿意改变现状、思想固化等缺少创新的反省之处，自今年年初下定决心努力进行调整，谈不上什么创新，只是已经朝着这个方向进行努力。在领导的支持与帮助下，试着对工资核算方式方法进行了调整，增加了共享的员工调动台账管理、建立了工作进度记录表及非常规工作跟踪表，及一些工作细节及留痕方面的改进。其中的一部分没有产生实际的效果，一部分仅实施了一两个月就不了了之，仅有少部分坚持推行了下来。自我分析原因为缺乏系统性，工作改进前没有做好评估，改进的目的是什么，改进过程中对现有工作方式的影响，纠正措施、反馈及监督机制缺乏。

　　工作的系统性和部门学习是2015年需努力落实的工作重点。