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自我反省
文章来源河南河财管道     作者张英启     日期2015-01-23     点击量1931
  1、急,做事急,有些燥,压力大的时候,可能会不耐烦,会给上下游、内外部客户说话语气上生硬,造成对方不舒服。这个是以后需注意的,要改变。

  2、钻,是好事也是坏事,因为钻出来的东西记忆更深刻,但不喜欢请教问人,工作效率会低下,以后需要钻研与请教结合来做。

  3、放不下,一旦一个事情没有搞清楚的,就不想集中思想精力去做另一个事情,必须做完一个说一个,会影响到工作效率。以后很多事情要做到并发操作。

  4、较真,认死理,是我的就是我的,错也好,对也吧!总要纠葛清楚,最气被冤枉,不是我错的地方,或者是原先没说清的地方,造成对方误解,肯会解释情况,不会不明不白的,但是事情都是关联的,很多时候不是你的错误,你也是要承担责任的,因为大家是一个团队,一个整体,很多情况下,只有你是后果的承担者,你就要负百分百的责任!

  5、说话做事不太讲究方式,因为可能是做销售的原因,有些事情急,没法按常规流程走,只有跨越式的解决问题了,给人做事不讲规矩的感觉。这个要改!

  6、管理方面来讲,松散,说好听些是人性化,以前在海马汽车的时候,管理中5个人,基本上是侧重于制度化管理的,日常的工作纪律都是按照综合管理部的规章制度来执行的,具体的工作方面有工作规范制度来管理,基本上目标计划、过程指导与监督、结果考核整等连贯执行的,对经销商也是按章执行,事前宣贯。事中抽检,事后考核评估。但现在部门就一个人,也没有上一套经销商的管理体系,所有很多被淡化忽视了。

  现在的管理也是有计划一步一步的进行的,转正前主要理论讲解,观摩、实践操作,事后检查,但问题估计出在了过程监督方面,过程中应该随时抽检指导的,不然到了结果考核的时候,就是知道她错了,也只能现在纠正了,弯路也就多走了,还有可能后期纠正会耗费很大精力。

  另:

  1、关于敬业:这个无须多说,最基本的素质,在其位就要谋其政,很讨厌那种当一天和尚撞一天钟,得过且过的人,经常说,爱岗敬业,关于爱岗,这个要看喜好,但是敬业,只有你做了这个职业或者职位,就一定要踏实用心的做,能力暂时不行问题还不大,最怕怠工的人,最怕有事不关己高高挂起的心态,如果你做不到敬业,或者说是不想做这份工作了,那就不要做了,不要混日子,不要浪费公司的资源和时间同时也是在消耗自己的时间和激情,即使你想离职,也要站好最后一班岗,没有其他原因,纯属个人素质的要求。

  2、关于制度:无规矩不成方圆,很多时候应该把制度流程放在一起来说的,制度用于管理,流程做为制度补充,用于规范化做事,有一个九段秘书的段子说的好,最顶级的管理就做流程制度,这个做好了,即使现有人员离职了,招个人拿来只有按制度流程办事,也不会出乱子的,只是前期效率可能低一些,当然制度是需要完善,没有一蹴而就就合理的制度,但是只有制度定下了,无论完善合理与否,都必须要按制度执行的,不合理后期讨论可以修改,但当下必须按现有制度执行,另一方面,常说的,小企业管理靠人,基本上都是老板一个人说了算,中等企业管理靠流程制度,按规章办事,规范但缺乏灵性;大企业管理靠文化,文化,很多时候是成熟的制度升华成了文化,靠文化管理,即规范也灵活,更有利于企业长久发展。

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