时间的车轮滚向了2015年，15年对于整个集团来说有着非凡的意义——化建业销量达百亿。看到这个数年前提出的目标，反观自己近段时间的状态，非常愧疚。静下心来想想自己的收获，也只能列其一二。

　　反省一：学习与提高
　　
　　都说书到用时方恨少，最近有了体会。闲暇之余把更多的时间用来浏览新闻网站，对于专业书籍和行业网站关注度不多。因为书读的少了，很多知识都是用到的时候才去查找，工作进度和工作质量就会大打折扣。没有知识的支撑，任何想法都像海市蜃楼一样飘渺，根本不可能实现。
　　
　　现在的我几乎忘记了主动学习，没有知识的补充就只能吃老本，但坐吃总会山空，最终变成无用之人，被社会淘汰。趁着现在还有一些经验，抓紧新知识的补充学习，才有可能进一步提高个人的技能，进而带动部门的技术提升。
　　
　　反省二：人员的培养

　　任何事业要想有所发展，必须有坚实的基础，其中最重要的因素就是人才。只有自己不断学习，并将自己积累所得的知识和经验传授给员工，整个团队的技能才能快速提升。“授之以鱼，不如授之以渔”讲的就是这个道理。

　　部门技术人员中，新进大学生和刚踏入工作岗位的新人较多。对型材行业和门窗行业熟悉需要一段时间。故对于质量反馈的处理技巧和方法还需要消化再积累。俗话说，嘴上无毛，办事不牢。话虽说的俗气了些，但对于需要和有着长期加工经验的加工厂接触的技术人员来说，如何从形象、业务技能和沟通处理能力给人以信服的理由，是摆在面前的大事。
　　
　　服务部现在已经加强对技术人员培训的频次和内容覆盖的全面性。人员也都基本能够完成安排的工作，但专业性还比较缺乏。这说明了自己在人员技能提升方面做的工作还不够，没有达到应有的效果。在日后的工作中，需要投入更多精力关注人员的培养，使其各有所专。