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反省
文章来源上海总部     作者俞荣卿     日期2015-01-26     点击量2595
反省时很想把有感触的写上,所以从日记中拿出一事作反省。

  一、事件

  在公司大扫除的文件上,我硬是把总经理和卫生最后一名打扫厕所的文字写进公司文件。结果是卫生评比没有人也没法评,只有我一个人扫厕所了。办公室安排保洁拿水管,保洁阿姨骑车过来,丢下水管,扭头骑车走了。

  我先冲洗,过了一会儿,进来3个年轻人,是刚进公司不久的3个学生,他们尴尬地小声打了个招呼,“领导你亲自干吖”。我开玩笑说这是我的特权。他们“来也匆匆,去也匆匆”地走了。

  我继续冲洗,来了个营销内勤,平时不爱说话的他,更是目不斜视地解决自己事情就走了。

  我冲了一遍后开始用“大漠”刷,这时来了个老业务员,一进门就问这是盐吗?“大漠”看起来还真像盐,他也走了。

  再来一个中层干部,说“领导这可能不是你干的吧”,挺关心我的,走了。

  这时又进来一个入司半年的新人,余光告诉,他惊愕而又尴尬地停了一下,马上说领导“我来吧”,说着抢我的刷子,刷了下,问里面面板也刷吗?我说是的,我又把刷子拿过来示范了下。突然他的手机响了,他一边接听电话,一边慢步走出去了,我想他迈开步的时候,我就知道他不会回来了,结果也是这样。

  这活一个人真不这么好干,这时候,我突然怀念起一个已经离司的员工来了,他叫宋家龙,一个刚进公司不久的大学生。那是第一次我一个人扫厕所,这个安徽小伙进来了,“领导你怎么干这个啊,来来,我也来”。他拿过刷子干起来,一直一个小时后到我们干完。后来,他提出辞职,理由是处了五年的女友要求回合肥,不然分手。他说这五年没有嫌他穷,没有提任何要求,包括物质上的,唯独这次提要求,如果分手太对不起姑娘了。我给他做了半天思想工作。他说考虑下,几天后他发了短信仍要辞职,我不想回短信,在此后的一个月内没有去多理他。他走了,我当时也没有惋惜之情。但现在我突然觉得自己很渺小。

  二、反省

  1、反省没有懂得以人为本。干工作可以分三个层次,一是被迫干,二是有责任去干,三是自己想干。实际是被迫干占大部分,有责任去干已经是比较好的了,自己想干的占少部分。我总会犯错,以为上说一下,员工就会把工作做下去。甚至自己想当然认为工作本应该达到某个水平,会奇怪结果为何不好。扫厕所的活一定是被迫干的,可能没有人自己想干。离司的宋家龙就是真正有责任感的人,真是对女友的负责人才离开中财。这样的人难能可贵,我不应该怪他离开公司,而应为他的负责人而高兴。工作中遇到第二个宋家龙得更加珍惜。

  2、反省没有懂得管理要闭环。工作要可执行可检查。规定最后一名和我打扫厕所,但是每周一次检查,一个月可能有四个部门,那四个部门中是哪个部门和我去扫,没有标准;办公室也没办法去挑选通知。工作没法闭环,这点记得李总也批评过我,我得好好反省。

  3、反省没有懂得工作要提具体要求和标准。实际上提高的要求和标准和保洁阿姨说清楚,并作检查,就没有必要再大扫除。这是我的错误,日常工作中这个错误非常多,往往安排一项工作,缺少具体的要求和标准,还有分解的过程目标。等结果不好再批评,陷入一种恶性循环。

  4、反省没有懂得好执行力要让人员和工作百分之百相关。保洁阿姨丢下水管就走,员工不帮自行离开,实在正常。因为这项工作没有和他是百分之百相关,一项工作要执行必须百分之百和责任人相关,责、权、利要完全匹配,才会执行得好。

  5、反省没有着力营造好的工作氛围。此事也可以看氛围还是不够好,虽做了些工作,但是还不够系统,不够有深度。自2013年10份开始每周营销例会抽10分钟轮流学习边总的《论中财之发展》系列,让管道、型材机构有较大收获,深度接触中财文化感悟中财文化。但是中层管理干部学习中断了,各部门内部员工向心力还不够。对公司的愿景、文化、经营目标不够了解。2015年是上海营销倒逼上海管理的一年,只有中层干部认识到位,营造良好工作氛围,你追我赶,培养跟多骨干人才,上海公司才会真正上台阶。

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