2014年是不平凡的一年，因为这年我决定从事营销工作。随着公司推出HDPE双壁波纹管产品，意味着我们中财吹响了进军大口径管道市场的号角，以后大口径管道产品系列将更加丰富。大口径管道产品，市场容量很大，也是公司未来几年销量增长的引擎。我看重这个机会，公司领导也给我这个机会，我很珍惜这次机会。下面谈谈我的两点感悟与一点反省：
    
　　感悟一：营销在于不断的跑动与感染客户。
    
　　我接手市政代表处后，着重进行渠道建设，渠道建设的第一步就是一级经销商的选择。为此，我先做市场调查，经过一个月拉网式的跑动，几乎跑遍了上海郊区市场。在不断的跑动中，我感到很充实，内心真正把营销当做事业在做，不考虑跑动的成本，只考虑我今天努力了没有，有没有找到好的客户。只有这种精神，只有让自己先疯狂起来，才能让客户感受到我们的火热，才能感染到客户。这里举个例子，我选择上海西钻管业作为我们第一个签约的HDPE一级经销商，该客户是上海做大口径管道批发量最大的客户之一。我与他第一次见面，经过交流，用我的乐观感染了客户，初步取得他的信任，当即表示可以考虑经销我们的产品。之后该客户在经销的过程中，出现了两次犹豫的时候，我都很真诚、热情的与他进行交流，使其坚定做中财的信心。我想，作为一个业务人员的能力好坏，很关键的一点在于能不能感染客户，而要能感染客户，首先得让自己强大起来，需要注重平时的修炼。
    
　　感悟二：保持谦虚的态度，客户是我们的老师。
    
　　我们公司今年推出HDPE双壁波纹管产品，对这块市场，我们本来也不是很熟悉，如何开拓也没有经验。我在跑动客户的过程中，在碰到一些不明白的问题时，一直以向客户请教的方式询问，基本都能得到他们的详细回答。同时也让客户感觉到中财这么大的公司，对客户还这么尊重，这么谦虚，反过来也赢得了他们的尊重。在一次跟客户交谈中，提到某个厂家的业务人员，在推销家装管选择客户时的表现感到嗤之以鼻。当时业务员是这么说的，我们公司老的业务员能力都不行，市场做不好，都“咔嚓”了，看我们新的业务员随便都能找到一年做上千万销量的客户。我们说业务员吹吹牛，本身没什么错误，但靠贬低别人来提升自己本身就犯了一个错误，更何况不切实际的吹牛就是无知。这样没自知之明，被客户笑话是可想而知的。所以，做人谦虚点没错，三人行必有我师。
    
　　反省：团队建设缓慢，管理还不到位。
    
　　今年最大的问题是人员招聘问题，自己熟悉的人招聘了一个，还算稳定。从市场招聘了一人，没能留住，去干老本行承包食堂了，估计招聘时他就是抱着打短工态度来的，当时我们急需招人，没能深入了解清楚。下次招聘人员时这点需要特别注意，否则白白付出努力，浪费时间与精力。我们的客户基本上分布在郊区，业务人员也在郊区市场跑动，从管理上就存在难度，而我主要看每天的工作汇报，缺少过程管理。只因为管理不严，造成市场开拓比较缓慢，渠道建设开展不力。以后要加强过程管理，加强抽查。
    
　　以上是我的感悟与反省，请领导指正。