2014年，我在领导及同事们的关心与帮助下逐步熟悉了各项工作，现将一年来的工作总结如下：

　　1、工作业务方面：

　　从我来到上海中财塑胶的大半年里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢! 

　　为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　2、新一年的个人工作计划方面：

　　零售业务方面：市场多跑动，新客户多开发，原有客户加强维护，提升销量，做好广宣。

　　安装业务方面：积极协调与经销商、家装公司、三保服务店、安装中心等利益链相关者，努力促进安装业务朝着规范化、标准化目标前行。

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!