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黔江型材代表处2014年半年工作反省
文章来源西南型材     作者刘云     日期2015-01-27     点击量2281
  转眼间,到公司快7年了,自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正,一个人要做好自己的本职工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作作了几方面的认识。

  一、客户管理粗糙 

  如果我们对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,我对客户没有进行有效的管理,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险,如客户对企业不忠诚、窜货现象等,都是对客户管理不当的结果。我很多时候就是对经销商太过与依赖和信任,对他们的管理过于粗糙。

  二、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺
    
  在工作中我对工作的认真、仔细的程度还有所欠缺,很多时候对自己的要求放低了,没有把工作中很多的细节考虑周全,使自己浪费了许多的机会。在有些工程项目的跟进中就是由于我的认真、仔细程度不够造成了项目的流失。在以后的工作中我要加强工作中的认真、仔细。

  三、跑动不够积极,有依赖思想
    

  在很多项目的跑动上不积极,有依赖思想。很多时候都是依靠经销商的人际关系去开展工作,而没有建立起自己的人际关系,过与依赖经销商这多我的工作造成了很多被动的局面,我要再以后的工作中要多跑动,尽量不依赖经销商,要迅速的建立起自己的人际关系。让自己在以后的工作中更多的掌握主动。

  四、从销售业绩上看,我的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。虽然客观上的一些因素存在,但是主要的还是我在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
  1) 销售工作最基本的客户访问量还是不够。特别是在一些工程项目上我过分依赖经销商,我自己的基本访问拜访客户工作没有做好。 2) 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高。

  通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。我清醒认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在以后的工作中,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好经销商工作的同时,进一步加强工程的跑动,建立健全自己的销售网络,摆脱以前主要依靠经销商的被动局面,要把主动权牢牢掌握在自己的手中。进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高自己的业务水平,以适应新形势要求,把精力集中到本职工作上,把功夫下到工作中去。
   
  总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。   
                                    
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