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个人反省
文章来源中财旅业     作者宋宏强     日期2015-07-10     点击量2428

  2015年的上半年,对我们中财旅业来说可以说是真正对酒店业的实际运作开始,经过2014年大半年的项目考察、研判、决策,终于在春节前后,收购接收了诸暨中财酒店(原七彩国际酒店)、千岛湖中财湖庄(原千岛湖恩琦农庄);收获的喜悦、交接的繁忙、春节的加班、运行的保障、意外事件的处置等一大堆接踵而至繁忙以后,我们所面对的是从务虚的工作状态进入到务实操作的全新状态,中财旅业更是面对的从横跨不同行业所带来实际的思想理念的碰撞、制度规范的碰撞、跨行业不同特性的碰撞以及操作方法碰撞的现实局面;在这个碰撞的过程中,很多时候我确实是陷入进了非常痛苦的境地。

  作为一个老酒店人,以往我们在做酒店的一些行之有效的思路及做法,在实际的运作过程中却意外的遭遇了尴尬的困境,特别是自认为一些正确的思路和做法在遭遇否决、曲解、甚至被完全相反的理解时,更有得知某些人在领导面前歪曲意思的汇报时,这种内心痛苦的真的无以名状,这也确实刺激我产生过一些消极的想法,甚至有时觉得我在运营部总监这个岗位上究竟还能发挥多大的作用。今天反省自己,深感这种情绪反应是不对的,说明自己还是比较情绪化某事,抗挫折,抗压能力还欠不足,出现问题还是缺少从自己身上找原因的积极导向,所以今后必须从以下几个方面反省和改变自己;

  第一、要站在领导的角度思考问题和方案,从专业的角度提出意见和规范,从职业的姿态去理解领导面对全新局面的把控思想和严谨细致的工作方法,多为领导出谋划策,多为领导承担具体工作。

  第二、反省前一段的工作,发现自己埋头做事有余,沟通汇报不够,遇事变通欠缺;因此要改变这种工作状态,向领导要多沟通、勤汇报,减少和避免出现误判,为工作创造良好条件。  

  第三、对项目的管理也要改变方法,要少干预,多支撑,勤调研,善提议,做好职能部门的服务、支撑、导向、规范作用;

  第四、沉下心来,先建制度,再某督导;要遵循中财的企业文化,依照中财亦已成熟的职能规范,结合酒店行业运作特性,参考项目所在地经营环境,制定科学、可行的和可拷贝的职能管理规范,为项目提升管理品质和经营水平奠定执行基础。

  第五、以积极的心态、坦荡的胸怀、顽强的意志、担当的品质锤炼自己的抗压和抗挫折能力,相信只要自己内心无私、想为公司某利益、能为领导多担待、勤为工作肯担当、诚为伙伴多善念,误解和痛苦一定是暂时的,日久定会见人心。既然我认可了中财的企业文化,就已经做好了为中财付出的各种准备。



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