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个人反省
文章来源集团总部     作者黄生友     日期2015-07-14     点击量2160

  从年初开始,门窗系统科协作杭州零售市场部开拓杭州区域成窗分销市场,工作内容的改变,对技术和管理要求也逐步的提高,这样的转变越来越发觉自己的力不从心。特别是安装队的组织管理,在今年上半年的工作中占据了大部分的时间,从结果来分析,唯一能够出一些成果的恐怕就是支撑市场部的订单生产加工管理了,而科室年初制定的计划事项里主要的几项工作都未能有效的进展。对于我们科室的定位而言,我们是否陷入了困境:看起来忙忙碌碌,实则偏离了既定目标。

  回顾半年来的工作,之所以未能达到预计,有个人因素也有外部因素,外部因素的影响自己难以改变,但是个人因素的不足却需深刻反省之:

  1、关于团队建设

  自负责门窗系统科的管理至今,科室人员加上安装队人员最多时有7个人,整个团队水平并不是很高,有些是初出学校的毕业生,缺乏实际经验,有些安装队员也是从组装变换到安装,安装上都是新手。在这个团队的建设和人员帮带上,我自己做的还不够理想,有点急功近利,而忽视了基础的培养,其实自己在安装上也是开始摸索而已,但是在任务制定上一心期望安装队能够自力更生,把这个项目过分的理想化设计,沟通欠佳,管理过于简单化,给下面的人造成了很大的压力,工作辛苦却没有达到预期,结果造成齐淼、徐刚、刘明、钱华林、徐虎等新进同事先后离职。在团队建设上,人员定位、职责分工等等还有许多的不明确,对于这块工作的组织还远远不够,自己需要静心思考,多沟通协商,虚心求教,找到信心。

  2、关于问题和总结

  一直以来自己对于门窗系统的组安装运用都比较有信心,但是直到自己带着队员去安装,才发现自己的水平是多么不足,我们碰到了很多的问题,有些问题的发生本身是可以避免的,比如说错料、少料、漏料等等。如果发生一次可以理解,重复发生的话其实是有很大的问题。这些内容很重要,是可积累的珍贵的实践经验教训,对于这些问题自己一直没有静下心好好去梳理,什么原因?如何解决?应该由谁去做?没有能够结合组安装手册深入系统的总结。目前在零售这块,我们在寻找一种可推广复制的可取模式,既在寻找也在验证。我认为这种模式既包含了销售模式、也包括了门窗加工、安装的技术标准和管理规范上,所以应该是有机的整体,结合年初的目标,我们还有很多的内容还没有完成。感觉自己的问题分析总结能力是很弱的,需要提高。

  工作上抓住重点,理清思路,注意细节;管理上张驰有度,强调沟通,注重方法;如何使大家能够齐心协力,尽快走出困局,需要重新认识自己,切记。


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