关于坚持

　　在正确的方向上，对人对事投入的关注与持续的热情将决定我们能走多远。诸如学习改变命运、锻炼强健体魄这些对自身百益无一害的公理，真正能照此行事的却少之又少，更多的人停在了半途，少了热情、韧性与坚持。在部门建设中，有些事情推行时，碰到些许障碍就少了一份坚持，或坚持了却失少了持续的热情，所推事情最终得出的结果就会打了折扣，持续的坚持将决定我们事情推动的效果。

　　对项目推动的坚持、对学习的持续、对特定事件的专注最终体现在个人对工作对生活的热情、梦想及坚持竖韧之心态，望苦练心志，望坚守如一。

　　关于心境

　　作为窗口服务业务部门，一直认为这是一个十分锻炼人的岗位，将公司各项营销政策学习解读落实好，以有效的沟通方式与沟通渠道将每一件具体的事情落到实处，做到有跟踪有结果有回复，这本身就是考验我们对一件件具体事情的专注度。服务营销，公司领导时常提醒面对具体的事情，我们要抱怨少一点，脚步快一点，嘴巴甜一点，微笑多一点。秉着这一宗旨，我总是倡导快速反应、及时行动、提升服务意识，却在面对每日纷繁的各项具体业务时，总是心境难平，心里总是装着暂时处理不了的事情或一时难以操办的业务，虽然知道有些业务我明日可以继续深入多次沟通可以解决，但还是对当时尚未解决事情之心境始终难以平静，说明自已内心还不够强大，于纷繁业务中还不能做到淡然处之，实是气魄不够。

　　小事谈气量，大事看气魄，望在营销服务岗位上我能早日拓宽胸襟壮大气魄，做到心境平和、淡泊致远。