一个人做事情，始终如一的保持当初的信念，最后就一定能得到成功。时间荏苒，半年时间过去了。回顾反省半年工作开展，一如年初的信念和做事的心态有没有变化。

　　沟通是部门与部门之间、上级与下级之间思想与信息的传递和反馈的过程，以求思想达到一致和工作的通畅。

　　在每件工作开展之处，我们都会去商讨去沟通。其沟通的结果完全取决于沟通障碍的大小。怀有什么目的，持有什么态度都会导致结果的不同。犹如我们的技改，老是水土不服。究其原因所在，改的时候当件任务去做，用的时候凭习惯或方便使然。那么技改的目的和价值理所当然的丧失了。只有改之初严谨的沟通，预知过程的问题，相互的推进那么自然的解决水土不服。巧妙地进行人际沟通能释放和缓解压力，能使大事化小，小事化了，从而起到内部团结和谐。

　　工作过程中相互之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。我们熟悉的“沟通从心开始”是中国移动通讯公司的一句广告词,道破了用心沟通的意义。以前我并未体会到其蕴含的深意，但经过一些事情的发生后，现在我深有体会。如果不能用心去沟通那么一些事情的误会和不必要的疑虑就不会消除，只有沟通了才能是的相互直接的了解深入，一些最初的目的和想法才能被理解和认知。

　　反省自己必须学习：不要急着说、不要抢着说，而是要想着说。绝对不要逞口舌之快而后悔。因为说出话是泼出去的水，没有收回的可能的，也没有修改液去涂改！其次工作沟通中必须学会“制怒”只有控制自己的情绪和忍受别人的情绪才能行之有效，同时也要具备挫折容忍力，不能成为瓷娃娃、金蛋蛋说不得碰不得。因为，火气和脾气出来了，理解和信任就没有了。在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事，也学习先处理心情、再处理事情，免得事情愈弄愈糟糕。

　　在感悟不忘初心、方的始终的时候感觉到要反省的事情很多在能耗控制方面也没有能始终如一的保持和坚守。简单的制度执行和把球踢出去，被动的等待结果的发生。自己首先没有从心底想着去创造条件和配合解决。想当然的理论计算和简单问题的推断判断都导致不能主动性的开展。予取先与，想要得到那就必须现有付出。

　　以上为我的个人反省，鞭策自我改进进步。