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我的反省
文章来源浙江中财管道     作者葛亚芳     日期2015-07-22     点击量2757

  时光总是这样,在你犹豫中、茫然中、倦怠中无情地走过、逝去,令你来不及回首,来不及歇脚,来不及后悔。我们要做的是,在起点就确定目标,制定措施,在过程中坚定地行进,不退却,不徘徊。

  人生道路上需要力量,这种力量不是来自其他,而是来自于自己的信念,自己的追求,自己的目标。在《时间管理与目标管理》的课堂上老师问及一个问题“你2015年最重要的工作目标是什么?一个月内最重要的工作目标是什么?”回答必须包括达成时间(月日)、明确的可量化的目标(任何人能看得懂的,能衡量与鉴定的),在互动环节几乎每个小组的答案都经过了老师的一一纠正。认真面对这个问题,也让自己感到汗颜,突然发觉自己总是在犯这样的毛病,对于所辖属部门目标的制定往往不够清晰,不可明确量化,没有很明确的方向与目标达成的时间点,没有事先制定有效的措施,对于可能出现的障碍的解决方法不能事先去预估。种种可能造成团队失去方向感,困扰于日常事务的处理。对于每月公司要求提交的五项重要工作计划,总不能给自己提出富有挑战性的课题,心中或有一种慎怕,缺乏勇往直前的勇气。目标一旦确定,过程的困难只能是去寻求解决方法,而不能改变最终目标的实现,不能随意改变计划。而实际工作中,我总是在向所谓的客观原因妥协,久而久之,其实会造成团队的惰性,就像丁总所说的“行动太慢”,要带领好团队必须首先克服自己的惰性与惧怕,勇于挑战。

  作为管理团队的一员,时时刻刻会遇到沟通的问题。怎样的沟通才是高效的?沟通的概念是什么?也许你健谈,但你不一定懂得有效沟通。沟通是为了互通有无、解决问题、获得反馈、共同决策、得到支持。良好的沟通需要同理心,需要真正地能站在对方的感受中考虑问题,要学会认真地倾听,而实际工作中,我发现自己总是嘴用得太多,耳朵用得太少,常常以自我为中心,常常在沟通之初已树立了自己的主观意识,日常工作中与下属沟通用得更多的是命令,直接要结果,过程的关心太少,困难中的帮助太少,没有团队的进步就不可能有个人的成功,而日常工作中总是在犯个人主义的错误。永远记得那个交心魔法,记得感恩与分享,

  在一个绿草如茵的大草原上,

  有三个三角形的不锈钢支架(分别代表不否定、不抱怨、不推诿)

  往上,有一个花瓶,花瓶里插着一支粉红色的娇艳欲滴的玫瑰花(真诚地欣赏与赞美下属)

  再往上,是一只可口可乐易拉罐,罐口打开,正在“扑扑”地往外冒气泡(激发员工对成功的渴望)

  再往上,罐口上挂着一颗滴血的心(真心关爱员工)

  再往上,是一个弥勒佛像的面具(保持微笑)

  再往上,是一张名片(记住员工的名字)

  再往上,是一副耳机(学会倾听)

  再往上,是一个音箱(引导员工去感觉,去思考,去决定。用问的方式让他说,协助他看到未来,让他自己去找答案)

  再往上,是一个千斤顶(尊重。尊重对方的人格、情绪、需要、意见、决定权)

  学习以空杯的心态去与人沟通,打开心,带来爱,学会包容,学会谅解,还一个自强不息的自我,创一个高效有力的团队。

  以此共勉。


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