反省，是人站在更高的层次上，对整个人生或走过的某一段历程进行洞察或剖析，是对人生品行的检阅，追求中常常反省自己，行走的道路才不会误入歧途，进取中常常反省自己，向往的天空才能深展广阔，苏格拉底（著名的古希腊思想家、哲学家，教育家，柏拉图是他的学生）曾经说过“未经审查的生活，没有价值”。 人如同一块天然矿石，需要不断地用刀去雕琢，把身上的污垢去掉。虽有些沉痛，但雕琢后的矿石才能更加光彩照人、身价百倍，也正是有了中财这样的企业文化，我们才能时刻在前进的道路上修正自己，提高自己。

　　更高的服务意识，需要我们不断的提升自我

　　作为技术服务部，目前在营销方面，还是扮演着重要的角色，可以说在营销上，它属于一个后勤保障部门，为前方冲锋的战士提供枪支弹药，同时也为公司的产品质量改进或提升及时的反馈信息，所以我们更应该把这份工作做好！回顾今年上半年的工作，还是感觉在忙忙碌碌中度过，这种忙碌也让我时刻的提醒自己，要及时反省，反省如何让忙碌的工作开展有序，同时也让我时刻梳理究竟忙碌的是哪些工作。想想这些工作：1）主要还是形象店的开展工作，门窗形象店及展厅8个（包括今年西安举办的塑钢门窗年会），管道形象店9个，目前形象店数量下半年还会持续增加，形象店的制作主要力量还是技术组成员和组装车间人员，除技术员正常出差外，形象店的制作都是要按计划尽快完成，所以上半年只要是组装车间人员加班，技术员全都加班，上半年最多的感触就是加班多了，询问天津服务部，天津基地组装车间人员今年已经调整为上12小时，也感觉到如果不延长工作时间，工作就不能按时完成。2）今年订做的样窗和样角有明显的增长，除常规的样窗领用外，特殊样窗需求增多，与营销机构也进行了沟通和了解，今年在房地产势头继续萧条的情况下，出现了狼多肉少的局面，大部门地区所开楼盘进度缓慢，甚至部分楼盘在资金紧张的情况下，出现停工的局面，在这样竞争激烈的形势下，机构要从有限的楼盘中获胜，就必须注重每一个环节，常规的样窗有时不能吸引甲方或门窗厂的眼球，所以特殊样窗的制作就成了机构需要打开局面的一只棋子，特殊颜色样窗、特殊尺寸的样窗、特殊功能的样窗需求也逐渐增多，尤其是需要调色的机构，颜色确定后，不能说全部，大多数还是需要定做一个该颜色的样角或样窗。3）常规展板和特殊展板需求量大幅度增长，今年上半年的发放量已远超过去年同期发放量，同时市场部装饰公司形象墙展板和普通z-home展板也与去年相比，需求量也呈现大幅增长的趋势。4）无土栽培器花架的制作，数量不是很多，上半年基本以订单式生产，预计下半年销售会良好。这些工作组装车间3人不可能按计划顺利完成，技术员除日常技术支持和反馈处理外，需要全身心的投入到上述工作中。回顾上述工作，这些都对我们的服务工作提出了更高要求，在公司销量不景气的形势下，凭着“一切为营销服务的理念”我们更要提高服务意识，在部门周会中，虽然部分技术人员对加班加点有所怨言，但是我们还是要认清正确的方向，洗净个别人的头脑，使他们思想境界向着更高的层次发展，加班也是使公司的工作更好的向前推进。

　　所以，今年我也从中反省，服务是没有边界的，服务没有更好，只有最好，服务意识在以上反省中也在逐渐提高，同时也带领部门人员培养更好的服务意识，使公司服务工作开展更好。

　　人的一生不可能一帆风顺，顺境、逆境对每一个人来说都很平常。如果我们能够不断反省自己所处的情况，并努力寻找解决问题的方法，肯定会在逆境中找寻到出口，从而踏上成功之路。

　　以上便是我的反省，恳请指正！