一、看别人缺点重，看自己缺点轻

　　这个问题，我经常和人谈说，但主要是劝诫别人。我经常举例加以佐证，即一个人闭上眼睛想出别人的音容笑貌容易，要想出自己的音容笑貌很困难。话是这么在劝诫别人，但自己这方面的问题其实很大，特别是自己一直存在对人要求苛刻的习惯。现在逐渐认识到，人是多面的，而且是演变的，今天缺点很多的人，在内外环境变化的过程中也会有变化。事实上，我要反思的是，有没有营造这样的环境，有没有这样的时间等待，因为内环境往往是由外环境传导进去的。所以，再往深里去思考，其实缺点这个词应该是很中性的，而不能以此贴标签。但很多时候，我还是很喜欢给人贴标签、下定语的，这应该是一种陋习，想想其实很过分，我哪有这样的资格对人下结论，我真的了解人家吗？即便了解，这样做合适吗？要知道人是会发生变化的，会进步的。

　　说到这儿，就不能忽视怎样把人与事分开，这也是看起来很简单但不容易做好的事情。在过往的工作中，我经常会把做错了事的人贴上标签当成有问题的人。事实上，做错了事，应当就事论事，该批评的批评，该问责的问责，不应对人产生看法，不应使人事复杂化。

　　这是前半个问题，后半个问题，看待自己的缺点，常常是避重就轻。不管如何，我总是会把自己想得比别人所理解的更好一点，有时候是刻意淡化自己存在的不足，回避自身存在的问题。其实我在指出别人不足时，对照一下自己大多也是一样存在的。但是工作中我有更多话语权，我自己的问题就掩盖掉了。比如，抓不住要点，毅力问题，畏难情绪，勇气不足，思考不深，等等。

　　就缺点问题，延展到行为上，对别人就涉及分析或批评或问责，对自己则涉及反省或担当问题。能不能就别人的错误就事论事，帮助性质的分析，实事求是地批评，恰如其分地问责，比简单地责骂或放任不管都要付出更多，但是回顾起来，我以前是责骂多，现在是放任的多，没有尽心尽责地努力和付出。对自己，自我要求不高，更多时候，责任感淡化，就自己职责范围内的失误不自我问责不担当的情况屡有发生。

　　二、激发少

　　把别人的缺点看得重，把自己的问题看得轻，容易产生自己比别人强的错觉，于是很多事情上就喜欢体现自己的意图，无形中抑制了别人的创造力。特企的目标之一是借这一机制，发挥每个总经理的特长。自我评估这几年这方面工作做得不太好，“指导”多，激发少，以为指导才是工作，不懂得如何激发。这是一个很内在的问题，应使自己力求改观。

　　三、读得多，思考少

　　其实，读是增加知识，但是很多知识并不是必要的，知识得不到应用就是浪费。我花在阅读上的时间不少，反而减少了思考的时间，离生活都有点走远。一些具体工作存在不接地气的情况，如果多一些思考，多一些沟通交流，多研究具体工作，或许更好。总之，书里书外，两方面没有平衡好。这样，导致对自身的反思也较少，自身缺点感受不深。