现就2015年度的工作学习情况，汇报、反省如下：

　　一、关于客户市场

　　本年度，在广角全员的努力和集团的支持下，我广角的客户开发(业务收入)等市场相关工作，取得了一点进步。但还有很多不足。尤其是因我本人精力与“怕万一出事而打乱发展节奏”的心态等原因，未能真正放手放胆，没把握好部分客户的合作时机。浪费了宝贵的市场资源、也挫伤了部分员工的营销激情。盘点回顾、深以为憾！

　　二、关于银行市场

　　面临复杂的市场环境，银行市场的相关工作之重要性自然是无需多言的。回顾2015年度我在这方面的工作，做得甚是勉强。尤其是在发动全员、汇集信息、整合资源等方面也未能做出气势。其背后反映的是对团队的信心与信任方面还把握不好。其结果是在投入了相当财力之外，还弄得筋疲力尽、熬夜成灾。再加之，本人个性在此方面也是既不擅长又不喜欢，真是何苦来哉又奈之以何！希望在新的一年里，随着团队的壮大与逐渐成熟，希望能集广角全员之力量而改善之。

　　三、关于自我提高

　　如今，各种新理念、新模式、新业态、新工具等不断涌现，而渐成“新常态”。自己虽时有关注，但不曾真正了解透彻、更谈不上把握与运用了。业务上如此、生活上亦如此。知与识都有僵化迹象，需警醒。

　　是此反省。