回首一年的工作历程，有签单时的喜悦，也有丢单时的失落，有客户对自己肯定的赞许，也有不被认可和哄堂。不过对于我来说一次的成长注定有一次不一样的经历，一次不一样的经历肯定会有不一样的收获。在这一年的时间里让我认识到了自己的不足之处，如：

　　1、性子比较急躁，主要体现在工作中不顺心的事情较多遇到困难挫折且事物较繁忙时，由于自己的急躁心态，对业务过程中提交的资料不能静下心来严格审核、严格把关，思考问题不够细致、深入，有时就会造成工作上的失误。虽然一直想着要克服这个缺点，并且相比以前略有改观，但是始终无法从根本上消除自己的这个缺点。

　　2、对于零售这一方面我还是比较缺乏经验，在今后的阶段中我会尽我的能力摸索出一套适合零售销售方面的策略。

　　3、随着工作的积累，经验的增多，我对待市场越来越倾向于安稳的状态，感觉缺少了前几年的那种冲劲，缺少活力，缺少开阔的视野。对待客户，没有创新的思路去沟通，去交流，去开拓。对待公司下达任务，也变得精打细算，正因为我有了这些顾虑，使属下更不愿意冒风险求稳。 16 年必须在这方面下功夫，加强事前控制能力，努力调整自己的心态，教育每个业务员，办事处发展一定要有新变化、新思路，这些都离不开大家去一起努力去开拓、去创新。要在激烈竞争中立于不败之地。

　　2015年马上就要过去了，虽然对自己的工作状态不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年会有更好的表现。

　　最后，我非常感谢公司领导给我一个实现自我价值的舞台。而且这次的反省使我自己本人更加清楚的认识到了自己的不足之处和今后需要改进的地方，让我在以后的工作中更加的努力，鞭策自己、让自己进步、让自己成才。