2015年即将过去了，在这一年中我通过努力工作也有了一些重要的收获，我感觉有必要对今年销售工作做一总结，目的是在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心在明年的工作中做得更好，下面我对今年的工作进行简要的总结。

　　今年我负责了库尔勒型材第二代表处主任一职，从以前的从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，到现在的有一定销售经验，并会解决一些客户的问题，真是一个蜕变的过程，并经常请教公司领导和其他有经验的同事，也会很容易解决一些比较难缠的客户所提出的要求与问题，取得了良好的效果，但是本职的工作做得不太好，感觉自己还停留在一个人销售的位置上，更应该多多配合，多勤劳一些，会使整个管理处的销量还要增长一些。

　　今年从我们销售业绩上看，我们的销售做得是不好的，和以往的销量来说，今年在大环境的影响下，销售业绩不是令人满意，但也有些个人努力的因素在里面，主要表现在：1、销售工作量基本的客户访问量太少，抓不好客户订货时间，以至于被其他同行抢夺市场，所以今年销量的减少有一部分原因是我们基本的客户拜访工作没有做好；2、沟通不够深入，在销售与客户沟通过程中，不能把我们型材的情况十分清晰的传达给客户，不了解客户的真实想法和意图，对客户提出的要求不能做出迅速的反应，在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或接受到说明程度；3、工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混杂等各种不良的后果。

　　以上是我对于2015年的工作总结和自我反省，希望在新的一年里，也就是2016年再接再厉，销量有所增加，为公司创下利润。