2015年已过去，来到中财也一年了。今天的中财我对它既熟悉又陌生，过去十几年中财一路走到今天，真是一个翻天覆地的变化。集团决策正确，上海广角又是一支不怕艰难困苦的团队，又是一支认真、贯彻、落实领导决策坚强的团队，又是一支坚决完成集团下达的任务，达不到目标决不罢休的信心和决心加毅力的团队。杨总是一位呕心沥血的好领导，是一位非常好的火车头，带着上海广角写下了新世纪的辉煌。

　　在过去的一年中，我在中财做些什么？有什么贡献？回想起来真有点惭愧，自已在国有大企业工作了三十几年，来到了中财真是有些不适应，在杨总仔细地帮助下，我才真正深刻地懂得学习、培训、训练（等于表格加流程才能使自己的能力提高）这6个字的含义，加深理解6个字的意思。只有深刻理解这6个字，才能使自己不断地训练业务，提高技能，更好地工作。

　　我们后台的客户是第一线营销人员，他们每天都冒着大热天、大冷天，冒着“枪林弹药”，风里来、雨里去，做成一笔业务是很辛苦，有时候业务员为了一笔业务要赶时间，我们下班时间要到了，业务员就把审批资料放在我的桌子上，并告诉我们明天要出，当时听了很反感，为什么不早点来，我们加班又没有加班费？反感不等于不工作，在工作中慢慢地理解，我也是业务第一线的老兵，甜、酸、苦、辣的味道我是最知道。最近我们部门已经连续几周学习思维模式的转变，通过反省在思想上进一步认识到，优秀服务不是口号，而是落实在行动上。

　　在新的一年里，坚决完成领导交给我的任务，与中财一起走进新时代，再创辉煌！