2015年已接近尾声，回首这一年，全年花心思在清收典当业务上，工作上惨淡收官。希望通过这次反省能提升自我，同时能够给大家带来一些经验教训，反省如下：

　　一、现仍未赎当的业务，前后己历经了18个月，给各位领导添了很多麻烦，让各位领导还要在百忙之中抽出空来帮助我解决这个事情，谢谢各位领导对我的包容。

　　二、通过处理这件事情，使我认识到一笔业务是不是有承接的价值，我们不仅要看企业的基本面，还应该看实际控制人的素质，能力，人脉圈。同时，业务人员对经济形势走向及银行信贷政策要有一个初步估计，不能因为业务看视标准，而不舍得放弃。

　　三、这笔业务拖延这么长时间，自己施压方式、方法也有许多方面需改进。

　　这次事件让我看到了自己的不足，需要不断改进，同时也很感谢公司对我的包容，在以后的工作中我一定会不断完善自己。