修身养性，修身：使身体健康；养性：使心智本性不受损害。通过自我反省，重新认识自己。

　　戒生气。我自认是个脾气不太好的人，遇事容易生气，虽然仅对事不对人，但处于这个岗位，做好服务是第一位的，要学会控制自己的情绪。

　　戒自卑。这一年，经常遇事犹豫不决、拿不定注意，是不自信的表现，要努力丰富自己，自强而后崛起。

　　戒小人。小人对我们的人生之路毫无帮助，要学会识人辨人，结交君子，远离小人。

　　戒诱惑。这个行业有太多诱惑，要加强个人修养，提高道德品质，同时保持一份健康平和的心态。

　　充实心灵。学习做点有益的事情，以及阅读些有益的文章，以免成为精神上的懒惰者。

　　估计自我。把自己摆在准确的位置上，履行自己的权利和义务。

　　负责自己。人往往容易逃避责任，把自己的过错、失败都推到客观原因上。自己做事自己承担责任。