2015年匆忙结束，仔细回顾一年工作，有所得有所失；工作中存在一些不足，需要认真反省，及时改善，使自己及部门工作更加完善。

　　反省一：

　　“刑赏之本，在乎助善而惩恶”对于一个团队如果赏罚不明，则无法激励团队的士气，这样的团队缺乏激情，战斗力下降，没有团结向前的动力；对于个人如果没有奖罚激励，则工作将失去动力； 所谓“奖罚分明将士效死，正邪不清君子难生”；今年在员工考核激励方面，我们做的不是很好；存在多次好得没有奖励，做错的没有惩戒。对于员工在工作中犯的错误，总是有一种庇护员工的心理，不去及时处理，这也导致员工对于工作中的错误及不足得不到认知，不能积极从错误中吸取教训，改善提高自己，影响了员工自身的提高。对于表现好的员工同样鼓励，表扬，奖励等措施也不够，不能起到在部门树立好的榜样作用。不敢暴露在阳光下的幼苗永远不会成为参天大树，完善的奖惩措施不但有助于员工自身的提高，也是团队整体战斗力提升的动力。

　　反省二：

　　《西游记》中唐僧的团队是比较熟悉了，对于这个很多人都非常熟悉的团队，之前自己一直认为，这个团队中除了孙悟空，其他人都一无所长，在这个团队中无足轻重，自己往往看到的只是其他人的不辨真假、好吃懒惰、中庸无为。而在一次培训中听到对这个团队中每个人的分析后，自己才发现的确他们每个人身上都有自己的优点，而且每个人都在团队中发挥着自己的特长，通过相互配合，才使这个团队最终修成正果。

　　静下心来反思自己平时对于部门人员的认知及管理方面，也存在很多片面之处。对于人员认知不够深入，工作好的时候，身上尽是优点；工作不好时，也就只能看到员工的不足；对于员工的优缺点没有综合的认知；因此对于工作安排方面，也就容易出现不合理安排。这样不但影响工作效率，也影响人员自身提高。

　　古人云：“勿以小恶弃人大美，勿以小怨忘人大恩”，人无完人，每个人都有不足，每个人也都有优点，作为管理着，要学会看到每个人身上的闪光点，并加以鼓励与引导，不断发现每个人各自的强项，把每个人放到合适的位置，才能更好发挥所长。

　　以上反省，警示自我，使自己2016年部门管理更加完善全面。