还有不到一个月2015年就要过去了，回望这一年，感觉要反省的地方很多，以下就主要的自身问题进行反省和剖析。

　　反省一：关于责任心

　　对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和投身于自已喜欢的带来快乐的事业。首先，那要有责任心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。虽说技术服务部是个服务部门，但对于市场和公司来说又是个外部与内部的沟通桥梁。质量反馈对于一个工业企业的产品来说是再正常不过的事情，但如果事情仅到质量补偿就嘎然而止了，这对企业、对客户来说都是不负责的做法。一定要将反馈跟踪下去，督促生产部和质管部等相关部门做好纠正预防措施。针对上述问题，需要提高自我，拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中遇到问题多思考、多考证，从而提高自己解决实际问题能力；深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己对事业的责任感，用新思想武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论与实际结合，注重学以致用。

　　反省二：关于执行力

　　执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用，它将是构成企业竞争力的重要组成部分，从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径，因而也是管理的一项重要任务。

　　随着市场产品竞争日趋激烈，作为服务部门的我们，如何第一时间解决客户、机构问题，提升执行力是首要手段。对外及时满足营销机构紧急需求，对内坚持拓宽工作范围，将更多问题发现于公司内部，避免更多质量反馈的发生。今年上半年，部门在满足机构需要方面的工作较以前有提升，但对于产品质量的内部纠查，没有很好的开展。这虽同人员紧张有很大关系，但细细想来同执行力不强有很大的关系。

　　反省三：关于管理

　　上半年部门技术人员存在一定的流失，对工作的正常开展产生了影响。虽有客观原因，但个人的主观被动，未能发现苗头、及时沟通，更没有果断采取措施进行有效弥补。深究其因，对于工作的分配安排是否合理，对新进业务员关心不够也是很重要一方面的原因。很多时候，只问结果而没有留意过程是否存在问题。

　　竭尽全力，尽心尽责做事，再难的事也有解决办法。认真做好职责范围的工作，以加倍努力的工作为公司做出积极的贡献，同时这也是为自己工作，工作不是负担，要快乐工作，享受其中的乐趣。