2015年时间悄然而逝，回顾这一年来在营销管理部的工作，可以用“糟糕”二字来形容，一年下来，积累的东西不多，犯的错误却不少，今做反省如下，以警示自己。

　　一、工作拖拉，缺乏主动

　　“拖拉”的恶习至今仍未改掉，以前只是在表面上对自己的工作、做事的方式方法上去反省，但缺乏对内心的反省，近期反复思考，关键问题在于内心不够重视、缺乏主动、没有水平，因此造成拖拉，因此写不出东西，日积月累，最后火烧眉毛了才开始着急，往往如此。

　　仔细想想，工作就是工作，逃也逃不掉，躲也躲不脱，时间拖长了，反而越积越多，效率自然低下。

　　习惯是很难改变的，光从内心重视是不够的，因此，必须采取一些措施去约束自己，强迫自己去改变，主要措施如下：

　　1、加强学习，主动思考，提前思考，从整体工作出发，梳理思路；

　　2、做好工作计划，并确定完成时间，按时完成；

　　3、做好备忘录，实时提醒自己；

　　4、做好每天工作计划，完成一件，记录一件，坚持做到当日事当日毕；

　　5、部门人员相互监督检查，落实到每一天。

　　二、不够用心，缺乏钻研

　　我们大部分工作只能用“做了”来形容，根本达不到“做好”这个标准，“做了”和“做好”区别很大，关键在于用不用心。而自己在用心方面明显不够，一件事情总是修了改、改了修，反复多次才勉强过关，领导批评自己用心不够时，心里还觉得委屈。现在总算想明白了，没有什么委屈可言，确实是用心不够，总是从表面上看问题根本没法看明白、看透彻，就好比一个西瓜，自己只是停留在表面转圈，却没有钻到里面去，这是不负责任的表现。

　　用心与不用心，在于我们是以“打工”的心态上班还是以“老板”的心态创业。人性是自私的，只有把工作当作自己的事业来做，才会用心去做，因此要调整心态，端正态度，用心做事，花心思去钻研，这样，自己也会慢慢成长，不断提高。

　　三、思路紊乱，缺乏条理

　　这一年来，市场营销管理部的工作很混乱，没有条理，东弄一下，西搞一下，职责分工不明确，内外衔接不紧凑，市场工作与营销管理工作均滞后，未达到预期效果，归根到底在于自己的思路紊乱，缺乏条理性，总是关注于一个点上，而缺乏全局的考虑，自己被绕进具体事项中去了。

　　俗话说“不破不立”，2016年，自己一切归零，从内部管理开始，到外部市场工作；从工作思路开始，到工作流程、岗位职责分工、工作计划与落实，认真思考，逐一进行梳理，务必做到工作思路清晰、工作流程畅通、工作职责明确、工作效率提高。