关于工作：今年的工作做的很差，虽然说今年大环境不好，行业不景气，但这绝不是主要原因，还需要从自身找原因。加强跑动的频率以及和客户沟通的次数可以使自己更加的了解客户与客户公司，然后我们就可以对症下药达到自己想要的结果。还需加强自己与人沟通的能力，可能是因为自身的沟通能力有所欠缺，从而导致了许多时候和客户在谈话的时候总感觉客户好像对我们所谈论的问题没有很大的兴趣，就没办法继续深入的沟通下去了。注意细节，细节很重要这大家都知道，但还是在很多时候把这个很重要的东西忽略了，抓住一条主线，揪出很多细节，然后把所有的细节都一一落实到位，这条主线自然就变直变顺了。多跑动，多接触客户，多注意细节，加强及学习与人沟通交流的方式和能力。这是我在以后的工作当中需要努力改变的地方。

　　关于自己：自信。自信对于一个从事销售行业的人可以说是最重要的一点因素，甚至比对所销售产品的了解更重要。同样要对自己所销售的产品也要有足够的自信，在和客户交流的时候如果没有对产品和自己足够的自信，就算是再好的产品通过你没有自信的介绍，在客户听来也认为你的产品不怎么样。所以自信很重要，通过多接触顾客，多与客户沟通来提高自己的自信心。把中财公司“正?勤?苦?勇?严”五字诀作为对自己以及工作的要求和态度。努力做好下一年的工作。

　　以上为我2015年度所做自我反省。