自晋升为稽核科科助以来，我渐渐地从迷惘中走了出来，成长了许多，思考了许多。

　　一、迷惘，找不到定位

　　一开始，自己定位不准确，未站在一个管理者的角度去看待问题。最初阶段，未把自己工作重心放在稽核科，还和以前一样看成整个支付中心。尽管与支付科的相互探讨沟通和相互协作是必要的，但是因为自己没有完全站在稽核科的角度去思考问题，时常会把支付科的一些事情也揽过来，有时稽核科成员也觉得莫名其妙。随着支付科与稽核科的分离，我们作为稽核科的成员，应梳理日常稽核中遇到的问题，与支付科相互探讨解决，当有些事情职责模糊不清时，应当完善日常工作手册与流程，使各项工作在分配处理上有据可依，界定清晰，使两者之间的工作流转更为顺畅。

　　二、摸索前行：烘焙之路的思考

　　期间，我选择了烘焙来填充自己，正如知识是互相渗透的，烘焙也不例外。当工作中遇到了一些棘手的事情，通过一次烘焙下来，也能琢磨出一二。

　　比如，烘焙需要在制作前先将材料按份按量称好，放在盘子以备用，而我总习惯性地直接拿起整包材料直接倒，最终的结果总会有一两样材料到最后会多倒了些出来，后面重新补救起来就麻烦了。其实准备工作做充足了，后面的事情做起来就会不慌不忙，游刃有余了。就好比出差工作，势必将每每出差前的准备工作做到位，才能在出差时间短、稽核机构多的时候也不慌不忙，心中有数。

　　又比如，每次需要采购材料时，我总是觉得我想做哪些就买哪些，但最终总会七七八八多买好多材料，好几次都发现想用的时候，一些保质期短的就已经过期了，再贵再好的材料也只能忍痛割爱了。我们在生活和工作中其实都需要清楚地知道自己的目的是什么，要达到什么样的效果，需要定期清理，分清轻重缓急，把不需要或意义不大的东西和事情可以适当减少或剔除，才能不被太多东西所束缚，轻装上阵才能无所顾忌，不断前行。

　　还比如，做出一件成功的烘焙品，必须要有充足的前期准备过程，打发、搅拌等制作过程都是很有讲究的，烘焙的时间设置更是需要根据每个烤箱的不同情况在原有菜谱的基础上自行调整。经过一道道不同的工艺，只有每个环节都严格把控，认真落实才能成就最终的一件完美烘焙成品。所以我们在工作流程的把握上仍需要不断地进行调整、完善，最终才能成就支付中心的完美。在这半年，调整完善的事项较多，稽核科每个人的工作量也在不断增加，不断挖掘每个成员的特长，如何利用好有限的人力资源做更多更好的事是一件需要不断尝试与挑战的事。

　　烘焙是一件能让人放空，慢慢享受的事情。我把烘焙作为将只知道做事不会做人的我改变的一个途径。通过烘焙，我享受用心制做的过程，更享受挑战新作品的期待和成品的分享过程。烘焙也让我多了一个谈资，每次与朋友、邻居分享时，他们都会给予好评与建议，使我不断成长为一个懂得分享、善于赞赏别人的人。

　　三、找准方向：关于对账的思考

　　关于对账，一开始我安排我们三人分别采用自己的方式对账，然后最终讨论确定一种最好的对账方式，以便应对突发情况下他人能直接接手继续完成对账。但我们三人的方式完全不同，最后，在出差对账让各操作复核员尝试这三种方式的时候，发现对账效果不尽人意，他们的回应都是三种方式各有优劣，比如我的虽然全面，但是占用时间过多，故一直不敢强行推行，最终过了两个月仍未完全确定下来。 在这个事情上，我并没有站在一个管理者的角度去思考这个问题，每个人做事的方式可能不同，但最终达到的效果应该是可以一致的。我布置任务的时候，考虑的不应该是怎么去做，而是最终看他们是否达到预期的效果，如何去判定是否已达标。我之前一直在强调过程，这样一来，完全抹杀了他们的积极性与闪光点。有些事情还是需要多种思维相互碰撞才能冒出闪亮的火花。毕竟我们和支付科工作的单一性还是存在很大的区别。现在我用了一个小小的工具，弥补了我对账方式的不足，大大减轻对账的工作量。

　　这半来年来留下了一个遗憾，因为出差频繁，将原本完善培训这块工作给落下了，对工作安排进度的把握和执行能力还有待提高。

　　这半年，我学会了很多，反思了很多，成长了很多，思维也得到了一定的转变，感谢领导对我的信任，感谢公司把我提升了一个高度，让我能站在更高的地方审视自己，让我更清楚地认识自己，不断地完善自我。