2016年上半年工作已结束，回顾这半年，反省如下：

　　一、对于大客户维护的反省

　　大客户由于企业资产多，经营良好，我们可合作机会多，且企业优质，风险相对较低，是我们的目标客户，但也由于大客户资质好，贷款品种丰富，所以就对我司会提出这样那样的条件。最近和部门两个老客户的融资总监聊天，认为我这边风控、标准太严不愿合作而失去合作机会。后再深入聊，发现他所提出的问题还是能够解决，只是没有细心去研究企业的管理特点，没有去关心企业的诉求，业务完结后就是被动的等待，而不是主动去询问问题点，以提出合适的解决方案。所以在大客户的维护上，还是欠缺很多，在持续跟踪的同时，还需提高自己的专业能力，主动学习。

　　二、关于团队管理的反省

　　在部门管理上还是不认真。年初信心十足的制定部门的营销、管理、学习制度，实际管理中，由于各种事情的打扰，时间点的冲突，不能很好的坚持下来，总想着先做业务，以营销为重，削弱了管理。

　　究其原因，一是我的重视度不够，不能去及时的监督，二是管理没有放权，没有安排专人检查，造成大家都不重视，出现问题也没有处罚，这是辜负领导的信任，也是对部门同事的不负责任。

　　以上是我的反省，下半年将重点改正，望监督指正。