时光转瞬即逝，已经进入了2016年的下半年。静下心来，回顾半年来的工作情况，确实有许多值得反思和总结的地方。认真反省自身，以更好的完善自我，并做好今后的工作。

    一、关于营销

    重视关系营销，在对发展新客户投入相当精力和资源的同时，不应忽视与老客户之间关系的维持。如果我能够比同行领先一步与客户建立起良好的双向互动关系，一旦客户从我方获得了高度的满足，他们就能放心且长期稳定的与我方合作。

    二、关于勤奋

    要想做好销售首先要勤奋，这是一名业务人员所必备素质。

    1、勤学习。不断提高，丰富自己。除了不断学习自己专业的产品知识外，还要接受行业外的其它知识，就像文艺，体育，政治等等都应不断汲取，搜集与客户聊天的素材。

    2、勤拜访。一定要有吃苦耐劳的精神

    3、勤动脑。就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。  

    4、勤沟通。经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，共同提高。

    5、勤总结。有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我重蹈覆辙。

    三、关于管理

    前一阶段由于管理松懈，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我会树立规则、制度的威严。制度就是制度，一旦触犯就必须按之前约定付出代价，不可过于仁慈，在工作中不可有太多的同情心。作为一个管理人员，要对自己负责，对团队的大多数人负责，对公司负责，对于不合格的人必须予以相应的惩戒。加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于市场维护的事情发生。

    静思自身，确实存在诸多不足，急需要自我改正和完善的地方。反省一下自我，以利于今后的工作和成长。