营销方面需要反省的事项：

　　我们从事的工作是“营销”而非“销售”，销售被动，营销主动，例如：商家售出一件衬衫，银货两讫即为销售，而营销就是订制衬衫，商家必须全面了解客户的喜好，量体裁衣，后者虽过程繁琐，但利润一定高于前者。

　　同理，我们的客户其实都是订制客户，他们需要的是全方位顾问式服务，反省自己的营销工作，多以销售的心态在干营销的活儿，并没有将心思用在了解客户，发现需求等方面，偌大的市场，不缺优质客户，真正缺乏的是自己的耐心、恒心和平常心，一切因心而起，心中有则都有，反之则全无，此为半年来营销工作之自我反省。

　　管理方面需要反省的事项：

　　上半年部门新招一些新人，对他们期予重望，希望都能成材，所以在平时工作中，要求从严，反省自己，管事还行，管人有时会情绪化，尤其在事多事杂时就会情绪急躁，批评不顾及他人的感受，有时也会小题大做，包容度不够，归根结底还是自我修养不够，驾驭力也还没到，此为半年来管理工作之反省。