从事金融服务工作已五年有余，亲身经历着集团金融事业组件在经营、管理上的变化、发展，自身也从一个金融门外汉朝着中财金融人的方向逐步演变。两年多来上下统一思想、目标清晰，坚持将大客户的跑动、积累作为市场开拓的重点，广角经营、管理日趋平稳有序。在取得进步的同时，也要学会敢于去面对现实与困难。现对上半年工作中存在的问题作以下反思：

　　一、目标客户

　　上半年跑动多个开发区，走访了多家生产型企业，总体感觉，绝大多数经营困难，与董事长或财务总监交流时，说的最多的也是做企业如何艰难。广角去年合作过的三家大企业，目前二家进入诉讼，等待重组状态，一家进入半停产状态。此现状让我再次感受到实体企业的生存困难。业务操作风险在增加，客户选择再不提高营销层次的话将很难规避风险。下半年要通过有效的培训、训练来提升基础市场人员营销层次与目标客户选择的问题，我们一定要走出围城，让自己活得更久。只有对市场人员目标客户开发提出更高要求，同时在激励机制上落实一些有实质性的帮助与支持，让大家都能感受到成功营销大客户所带来的益处，才能以此来引导更多的人去突破原有的思想顾虑。营销层次的提升才是业务风险控制的真正方法，但大客户的业务转化需要更漫长的等待、煎熬，这一点通过广角二年半时间的宣贯，市场人员已经目标统一，现在很多人就是缺乏营销大企业有效的方法。培训、训练要有效落地，这是广角管理工作的基础，假如基础工作不做实，我们肯定会付出更大的成本来补这堂课。

　　二、“止损”决策不够坚定

　　2014年12月份开始操作某笔特殊典当业务，在业务调查中企业经营管理、工程项目现场管理都感觉不错，抵押物价值也认定足值，但房地产企业投资项目过多，还款来源一变再变，还款方案定了又变，虽中途压缩回款900万元，可后期企业由于负债过多，项目在2015年春节放假后停工，至今就没有复工，房产到期无法交付，买房户闹事。最终企业3月底开始欠费，4月份此业务进入后经营。虽然业务调查、抵押物认定、当后维护、企业配合度等等都很顺畅，但因企业负债过多，把企业正常运行资金吸干了，才形成现在结局。回顾这笔业务全过程，其实是我自己对金融业务本质没有理解透，是自己对“止损”这一概念缺乏刻骨铭心的领悟，才造成现在的被动局面。去年9月份已经请资管委刘处给企业施压，要求企业落实压缩本金，但自己决策不坚决，让公司失去了最好的止损机会，教训深刻。