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我的反省
文章来源西安型材     作者陈海宾     日期2016-07-15     点击量2775

  转眼间又过去了半年,回看半年时光,感慨万千,有收获,也有失落,现把几点感悟写下来作为反省。

  一、工作主动性不够,缺失危机感

  酬宾期间管件缺货问题,开始时想尽各种办法从各基地调货,但后来不管想什么办法都调不够,因为其他基地也大批量、长期缺货,使得我解决缺货紧迫感渐渐降低,思想观念发生转变,给自己找借口,找理由——其他基地都严重缺货,我也没有办法。这样就忽视了工作的积极性、主动性。现在想想,其实我还能做得更好。首先,我没有去找领导反馈问题;其次,缺失危机感,解决问题不够深入,心态有时较为浮躁,不能心平气和解决问题,考虑不周,缺货后续会带给我们很多很多的问题。所以我们时时刻刻要保持警惕,有危机感。

  二、服务意识有待加强

  有些工作该做细的,没有做到位,缺乏责任感,服务意识不够强。供应部作为公司发货供应服务部门,主要为各营销机构发货服务。在日常工作中,与机构沟通不够,服务上做得不够好,全局意识不够强,做事只从本身工作出发,在工作中有时带有个人情绪,没有全身心投入工作。在服务上不够精细,处理问题太表面,没有分清主次,没有把服务放在首位,说明服务意识还是不够,大局意识不够强,没有理解服务的精髓。没有随着市场变化而变化,主要表现在备库方面,等客户有反馈时才考虑是否备库。所以做为营销服务人员,应站在客户立场看问题,做事情,主动服务,满足客户一切需求。

  三、创新能力不够,思路有局限性

  对待工作有时不够积极主动,进取精神不强,缺少创造性,有一种满足于现状和水平的思想。主要表现在:1、思想观念不够解放,但个人又是消极态度,工作热情不够,所以不能深层次地静下心来学习,导致对新生事物不能及时掌握,影响了更深层次的解放思想;2、对工作的要求标准不够高,满足于现状缺乏创新意识,遇到新的问题,不想主动去面对。所以需要积极主动,灵活应对,不能过于死板,更不能有消极的态度,需要分析理顺思路,想办法解决问题;3、要努力增强紧迫意识和危机意识,开动脑筋,发现新方法、新措施,转变观念,开拓创新,看准的事就要大胆试、大胆闯,争当一名合格的基层带头人。

  世界上没有一个十全十美的人,更找不到一个没有犯过错误的人。一个人犯了错误,通常都会自我反省,但每个人反省的结果不一样,有的是口头上说一说,草率了事,这样的反省有什么用呢?所以我们要把反省记录下来,经常去看看,去考虑,并付于行动,对照实践,确实做到。


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