在日常的工作、生活中，总有些事情让自己觉得做错了，或者会有更好的处理办法，但当时只会那么一说，或者一想罢了，不会好好的静下心来梳理、归纳。一晃2016年上半年很快就过去了，借这个机会也让自己好好的反省下。

　　随着年龄的增长，工作激情慢慢减退，人变得越来越浮躁，特别对一些事情，表现出了不耐烦。领导给安排这工作、那工作的时候，感觉都忙的快喘不过气来……我的脾气就会上来，就会有抵触的情绪，怎么都是我的工作啊，我这还有一大堆工作，脑子里就会冒出这样的想法。有时候，还会在办公室里发发牢骚，我的工作态度也直接影响到了其他同事。所以，我应该好好的反省下，要慢慢的静下心来，站在部门领导的角度去想、去考虑问题，是工作梳理不够清晰呢，还是对整体的工作没有做好规划。所以说，良好的心态是对付浮躁世界的最好武器，也是对付烦恼生活的灵丹妙药。

　　就在今年春节放假期间，我们保安队班长与队员发生打架的事件，缺少与他们的沟通及交流技巧，在处理此事件的方法不得当，导致他们不服，最终还需要领导来了结此事。因此，我认为沟通交流非常重要，是打开人际关系的钥匙。沟通交流是架起人与人之间真诚、信任的桥梁，在快节奏的生活里，我们的生活、工作都非常的忙碌，封闭了自己，同事之间，上下级之间的来往和沟通交流减少了，缺少了沟通与交流，也会给我们的工作带来了很多的困扰。这就需要我们拿出一定的时间，用良好的心态，去理解沟通交流关系，一个良好的人际关系能让工作和生活收到事半功倍的效果。作为管理者，今后积极调整工作思路，多与员工沟通交流，多听听他们对工作各方面的建议和意见，充分的调动大家的积极性。在这方面我存在很多值得改进与深刻反省之处。