2016年过去一半了，工作中的不足反省如下：

　　一、关于服务

　　服务部的工作本身特别杂乱，小到样品制作，大到新产品开发。任何事情都需要用心去做，我们作为服务部门，应该多站在机构和客户的角度，反过来审视我们自己服务的好坏，不仅仅要达到让人满意，还要有亮点和优势。市场不景气的情况下，对我们服务的要求就会更高，一个小细节也许就决定了一单大生意，从公司提出的精致样窗样角到最近提出的零售精致样品创意比拼。都体现了公司对服务的高度重视。所以，作为服务人员，应该树立超前的服务意识，让客户体验到我们品牌的力量

　　二、关于学习

　　不断学习才能不断进步。学习是一个人前进成长的动力。学习不是阶段性任务，应该变成一种生活习惯，一种工作追求，一种人生境界。并要学以增智，学以致用，真正做一个学习型的技术人员，才能切实担起公司赋予的责任。要深入钻研业务，不好高骛远。熟悉本职业务，脚踏实地，这是做好一切工作的前提和基础。如果不掌握业务知识，不熟悉具体流程，只知皮毛不求深入，那我们的水平和能力就会大打折扣，我们的工作就会遭遇更多的困难，也很难取得很好的工作效果。下半年我将认真钻研业务，脚踏实地，将各项工作逐渐细化并提高。争取尽早开发出我们自己的管道新产品。

　　三、关于人员培养

　　工作需要团队，而团队需要人才，作为我们技术服务部门更是求才若渴，可很多时候人才需要培养，让他们从不懂到懂，从不熟练到熟练，然后再到创新，这个过程需要时间，更多是需要他们理解，让他们能够从内心的深处接受，去按要求去做，但从整体培训情况来看差强人意，可能过程中存在客观或主观因素，一部分原因也有可能存在我们对培训的方式方法上，可能还缺少灵活培训方式或对员工真正的所求还不够了解，所以在这方面还需自己认真揣摩，寻找好的工作方法，改观这一现状。

　　以上不足是为反省！