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我的感悟和反省
文章来源集团总部     作者钱海军     日期2016-07-19     点击量2644

  回顾近半年的工作和成效,让我对工作有了新的感悟,也重新审视了自我的短板,今天把这些感悟和短板记录下来,让自己今后对照调整、改进提高。

  年初,从市场回到内务,离开了市场一线工作,回到相对后台的营销管理服务岗位,是一次岗位的更迭,也是一次生活习惯的改变。在外十年,没有朝九晚五、双休节假的感念,十之八九的时间在出差的旅途中工作中,新的岗位一下子回到了相对正常的上下班模式,一下子很难适应,早起、坐班制等这些新模式让我整整用了两个月左右的时间才得以适应,适应慢的同时我想一定影响了我的工作成效,这也反应出我的适应能力弱、慢的短板。

  当一开始领导安排的工作是审计、授信管理、市场秩序的维护、知识产权等内容时,我是信心满满,觉得审计和授信管理属于风险控制和资产管理的范畴,是我十年前的工作内容,应该也是我的强项,市场秩序维护,相信自己在市场十年的经验也不是什么问题,知识产权等法务工作,虽然我是完全的行外人,但相信在中财的平台上通过自己的努力也一定能快速切入这块工作,带着这份自信,开始了做计划、找人才、学法律知识、起草系列制度的工作,时至半年,各块工作虽勉强应对,但离自我目标相差甚远,相信离领导的目标也是有不小的差距。具体表现为:

  1、人员引进不力,半年真正引进成功的只有审计人员一名,法务人员迟迟下不了决心引进,直到4月下旬才引进一人,虽这人也非常不错,但还是因为其家人身体原因短短一个月就离职了,直到前几日,才基本确定了一名法务和一名审计人员,因为我的犹豫不决或者自身在招聘上花的精力不够,导致了现有法务审计的三人工作量繁重,还好他们毫无怨言的承担了起来,而我,非但没有体谅他们的难处,还当他们工作稍有不到位时,毫不吝啬的表达出我的不满。

  2、在具体工作推进上,成效离目标相差较远,

  在审计方面,完成了7个市场总部审计,完成了内部增量奖、市场开拓基金的审计,发现了部分不规范的地方,也做了一些处理和制度的修订,但在审计深度上还有待提高,如果说前两年的审计是基本财务规范的过程,那是必须经过的过程,那么现在开始应该是更深入的审计,如各市场总部制度制定的合理性,资源分配的公平性,同时根据审计情况,提出更有利于市场发展和规范管理的营销政策制度,这是审计工作今后的努力方向;

  在授信方面,做了一些例如大额授信的核查、展期的核查,也制定了一些过程管理制度,但总体而言,在授信规范方面做了一些工作,但在授信对市场开发的效果了解、评估上做得很少,对授信的隐形风险了解的不够,需要今后适当走出去、核实了解授信的各方面情况,使授信风险可控、效果更佳;

  在法务方面,债权案、商标案、企业更名案等,虽各有进展,但进展速度不快,这可能与我自身法务知识的缺乏和专业人员引进不力有很大的关系,需要我和我的法务团队更加努力学习专业知识、更专业的保护公司的知识产权。同时在市场秩序的维护上,仅仅做到了出现问题的相对及时、合理的处理上,没有在制度上有所改进;

  另外,在4月份开始的服务管理科的分管上,基本上做了甩手掌柜,除了接待客户和会务组织上有所参与外,其余工作基本上没有过问,更谈不上指导了,好在服务管理科团队的认真、努力,使工作能正常有效的推进。

  而进入六月份,开始参与城市零售组件的部分工作,一下子感觉到自己很是忙乱,感觉忙不过来,感觉工作推进速度慢。为何忙乱?因为前5个月人员引进不力,工作推进不够扎实,自身能力不够等等,因此,接下来如何有条理的分配自身工作时间,在审计、法务、授信管理、市场秩序维护、服务管理等工作上做到更有序、更有深度;在城市零售体系工作中,快速组建起团队,承担起零售体系的订发货管理、日常统计审核、客户回访、价格体系核查及各类后勤保障工作,为城市零售工作尽好应有的职责,同时自身需要不断加强学习、时刻反省,不断提高。


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