一、2016年工作的得与失

　　2016年是打基础的一年，16年全年销量同比15年略有增长，但幅度不大，没有达到总部增长率。纵观一年的工作，有得有失，得的是市场基础越来越扎实，渠道批发客户、工程客户、分销客户的增多；业务人员操作工程和谈客户能力的提升；也有一定的工程储备及长期合作客户关系的建立。失的是流失了二个营销人员和一个代表处主任，同时也失去了该辖区内的一些客户资源及工程。总结得与失，得大于失。

　　二、个人反省

　　反省，就是自察，找出自己的不足，给予改善，以利今后，更有利于指导今后的工作缺乏系统和细致，下面我对16年湘北市场工作做出以下反省：

　　1、工作计划性不强，在工作岗位上面临新的工作内容、工作职责和工作要求，本来是充满信心，给自己也制订了一些要求和目标，力争将工作做好，但在实际工作中，由于工作目标或工作思路不够清晰，工作方法单一，一些工作细节计划安排不周全，导致同一工作重复多次进行，效率不高、效果不好。在以后的工作中，应当做到有效统筹安排，将工作效率有所提高。

　　2、对市场人员，管理不足，在做市场时，我过多的强调单兵做战的能力，忽略了对机构业务人员的指导和监督，导致了业务人员对市场的认识不够，市场效率较低，我会适当的改进，争取在新的一年里，有较好突破。

　　3、当对市场经过认真分析以后，总结出了贴近市场和结合自身的工作思路，这必将对2017年的工作开启了一个良好的开端。市场还是原来的市场，只会日趋激烈。行业还是原来的行业，只会日趋成熟。唯一能改变的是我们面对市场的心态和不同角度的运作市场的手法。我们只有保持良好的心态，冷静地分析市场的形势，放弃那些羁绊自己思想和行动的东西，保持旺盛的战斗力。一步一个脚印的，刻苦的去行动才能够取得成功。