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我的反省
文章来源南京广角     作者王海翔     日期2017-01-12     点击量2053

    《论语》中有这样两句话:“吾日三省吾身”和“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”,在日常的工作和生活中,经常反思自己哪里做的不对,想的不对,本身也就是自我沉淀层级上升的过程。回顾我的2016年,太多需要反省总结之处,个人觉得迫切需要改进的有两点,一是“拖沓”,二为“口拙”。

    所谓“拖沓”,表现在做事拖拉,前瞻性和主动性有待提高。日常工作中,接触的客户和案子都是需求比较急迫的,从头到尾的操作都充满着紧迫感和焦虑感,工作压力虽然很大,但最终也能比较圆满的解决,因此逐步适应了在高强压力状态下全力以赴工作的状态。周而复始的循环中,甚至会认为自己相当适合短期高压下的工作状态,对工作的决策和行为起到了一定的自我暗示作用。其实回想多个案例实务的操作,对于老客户的需求理应提前了解对接,可以给自己留出充分的时间去规划,而不是在最后关头去处理解决,匆忙应对。今后的工作中,不能把自己简单定位成救火队员的角色, 应该加强与客户的沟通协调,为客户的资金周转调度需求出谋划策,依托集团多元化金融服务的优势,发挥财务顾问作用的同时拓展业务范围,延伸客户链。

  此外,懒惰也是导致拖沓的原因,完成任务指标的压力状态下,一切的工作以应付眼前事为首要目标,没有时间没有精力去做到尽善尽美,也懒于多动脑筋去追求完美,因此工作中糙点颇多。就算自己认识到这点不足,却还是没有付诸行动去改善,说到底还是一个懒。在反省中罗列此条,予以警示之用。

  第二点不足是“口拙”,这里说口拙的意思并非说自己钝口拙腮,不会说话,相反我是比较能说也相当爱说的,以前觉得自己口才不错,也够幽默风趣。但在工作当中,每天与客户打交道,才发现自己不算很会说话,从某个角度来说甚至是废话一箩筐,词不达意,言多必失。有时候想想会觉得挫败,总是抱着做成业务的心态去洽谈,无形之中给了自己压力,进而影响到谈判技巧的发挥。想着能准确表达意思让对方明白,但语言表达的重点偏差,则不能清楚明白的阐述自己的观点和意见,导致谈话对象有所误会,也许是我无法言之有物,让人一目了然。这一条反省起来,倒不完全是要加强提高自己的表达能力,而是要学会换位思考,多从别人的角度去看问题和想问题,然后再说话。同样的话在不同的人理解下,意思是不一样的,如果不注意这个差别,很容易就会造成误会和矛盾,已有前车之鉴,必当后事之师。

    以上两点不足,一是行为,二是思想,让我在工作中吃到了苦头,在此,借反省之镜反射出自身的不足与缺憾,希望可以将反思的结果用于阻止不良行为,促成良好习惯,让自己心态放稳,姿态放低,调整前行方向,跳出小格局把眼光放远,希望自己可以越来越好。

    以上自省,请各位领导同事批评指正,不胜感激。

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