最近学校专门安排了一堂管理心理课，课堂上老师对所有的学员进行了心理测评和心理咨询，意外的是测评结果老师解读我是一个严重的双重性格属性，而且是班里唯一的一个，他开玩笑说，“你怎么能活到现在，应该早分裂了”。对此我是耿耿于怀，课后追着教授询问我能活着的依据，教授说了一段话，我思虑良久，最终结论：心理学这玩意真的有意思。教授说：“因为你善于与自己的内心对话，以强大的耐挫力达到了正反两极的平衡”。

　　“耐挫力”这词我是第一次接触，应用却是时时刻刻，但是站在单一的心理学角度去用这个审视我的日常却是第一次，发现我对我的行为和想法有了归宿，算是反省。

　　理性与友善碰撞

　　我承认我在工作行为上是一个彻底的现实完美主义者，每天盯的就是业绩、收入、信息，只管8小时以内的成果，对工作程序节点的挑剔有时候近乎残忍，对核心团队结果要求冷酷无情，他们经常批评我太理性，工作没有人情味，一个人累不累。但是另外一个方面我又是一个内心充满中国传统文化气息的追求者，我喜欢公司有家庭的氛围、有肝胆相照的兄弟情，相互友善，相互扶持，如果听到有人受欺负，绝对冲上去把对方揍一顿，不管对错。但是这种情感友善和工作理性，常常会造成矛盾，核心团队不理解。我是一个把工作和生活严格区分的人，更是一个不会锦上添花的人，也是一个不会任人为亲的人，而这些不符常情就会让朝夕相处几年的同事伤心、不舒服，有时候自己也很痛苦。那么，为什么现在磨合越来越顺，应该是双方的耐挫力都在提升，我反对道德绑架、不说人好坏、只看事有没有做成，我不是清教徒，也不排斥任何存在的合理。他知道我不是“穿小鞋”整他，我理解他是正常的反应，如此循环，相互训练，日积月累耐挫力提升，当然凝聚力也在提升。

　　团队成长与人才困惑

　　广角发展至今，主要得益于五虎将人才的持续提高，而核心骨干的成长非常缓慢，我及管理团队付出了大量的心思和精力，但是仍然缺甲少乙。有信心满满加入、怨气漫天离开的，有花费口舌引进的、后不配前离开的，有心思不纯进来的、灰头土脸离开的，还有炒我鱿鱼的等等，我经常也是反思自己，是我急功近利、待人苛刻、忽悠欺骗？反思结果是：除过违反诚实认真谦让的价值观不同以外，其他都没有，而为什么留不住呢，有一个共性就是现在的新新人类，耐挫力极其的弱。业务不合标毙了，他受不了，抱怨公司产品单一；陌生拜访被拒绝了，他受不了，抱怨公司套路太LOW；项目紧急叫停了，他受不了，抱怨领导一碗水不公平；操作出现纰漏按规处罚，他受不了，说不给他面子；维护客户不到位其他同事做成了，他受不了，抱怨规则是为他定制的；业务紧急需要加班耽误去约会，他受不了，说你耽误了他不近人情、干脆走了等等，所有的“受不了”，都汇聚成耐挫力低下，从来不从自身找原因，敏感、没有责任感，受不了一点委屈，整个世界都要围绕他转，以他为中心，反观沉淀下来的同事的优点，无不都是有目标、踏踏实实做事的人，其实这是我考量一个人才初期唯一的标准，根本就没有那么多的套路。但是就这简简单单的一条，现在的新人类怎么就这么难，我与其他公司的管理者讨论过，这是一个共性。自视甚高、眼高手低，由于这是一代在掌心里成长起来的花朵，衣食无忧、没有经历任何的风吹雨打，智商没有任何问题，但唯一的就是耐挫力的训练缺乏，以至于坚持、行动变得非常的困难，就像前段时间“中关村二小”的霸凌事件，闹得沸沸扬扬，舆论媒体也推波助澜，我在想，我们小时候哪个不是在打人和被打中长大的，也没有老师家长插手过，为什么这样一个30秒时间的事件就会造成了孩子这样的精神症状，而家长的“霸凌”过激反应是不是给另外的两个孩子会造成更大的伤害，很难理解。我不是为那两个孩子开脱也不是赞同校园暴力，但是我们现在新新员工，的确就是像哪个孩子，缺乏耐挫力的训练，对外来事务缺乏积极的应对措施和心理准备，以至于让自己的内心成为抱怨和对抗的世界。但是新新员工的活力和创造力、激情我们不得不赞扬，这个群体但凡能够脚踏实地，正确的面对挫折，成功肯定比我这代人要更快成就更高，我所能做的就是找出这样的千里马，加以训练而已，现在社会，千里马很多，但是伯乐少之又少，如此看来我内心安静很多，接下来还必须这么干，越挫越勇。

　　此为反省。