时光飞逝，2016年匆匆而过，在过去一年的工作中本人有很多工作方式方法需要改善和自我反省，以下为工作反省内容。

　　1、因为各种原因造成团队建设缓慢，虽然现在零售市场已经成熟，但是还是需要和门窗厂多沟通做好客情关系，只有关系好了门窗厂才会专心做我们的产品，机构需要加强与门窗厂之间的沟通。

　　2、形象店推进速度不理想，今年在安达市和大庆市新潮建了两家门窗系统形象店，安达形象店因为启动早今年的效果还算可以，形象店给客户带来很大的信心，明年将投入更多的精力和财力在形象店上。新潮形象店的推进不是太理想，虽然早就开始营业，但效果不好，一方面是市里高端门窗厂竞争激烈，我们的系统门窗没有优势，门窗厂找不到卖点，造成很多客户的流失，一年下来门窗厂失去了信心，我们对形象店的支持也不够，明年要在这方面进行改进。

　　3、薄弱市场开发不理想，肇源市场今年新经销商的销售依旧不理想，在选择经销商上要选择有实力和推广能力的人，要不很难把丢失的市场抢回来。

　　以上是我一年来工作中需要改进的地方，新的一年要客服困难做好工作。