时光荏苒，2016年马上就要过去。在此做一下年度工作总结，以史为鉴，警醒自我，不断提高。

　　2016年我机构在销量上取得了一些增长，相比去年总体增长率近75%。主要得益于坚持贯彻集团和市场总部的销售政策，积极、大力抢夺工程项目，针对主要竞争对手毫不手软，拼价格、拼服务、拼人品、全方位狙击竞争品牌。在整体市场环境竞争激烈的情况下，不断取得逆势增长。成绩斐然但不可骄纵，回头审视还是发现自身存在很多不足之处，期望在2017年能有所改变，销量更上一层楼。

　　一、懒

　　1、身懒、思想懒

    身懒，天天坐在驾驶位置上日行百里，疏于锻炼，久而久之便出现了肥胖体、啤酒肚，有一日经好友提示：其实你的形象直接影响到别人对你的印象！经此一语，如梦惊醒，才恍然大悟。我们要快乐的生活、快乐的工作，不是天天忙忙碌碌不知所措，而是要劳逸结合，养成良好的生活习惯，保持最好的精神状态。才能在工作中全心专注地投入，获得最佳的回馈。

　　2、思想懒

    不能一日三省吾身，不能及时从另外一种角度审视自我，缺乏执行力。缺乏创新精神。认识到了就要及时改变，谨记心头！

　　二、团队建设意识

　　今年陆续淘汰了一批销售人员，他们的离去机构心里也很是无奈，我知道在现今市场环境中，他们还不够强大，无法适者生存。虽然他们努力了但还是没能达到公司要求，距离合格还差距明显。回想当年自己也差点被末位淘汰，但人争一口气，为了证明自己的能力，顽强的在满是砂砾的环境中存活了下来。而现在年轻人缺乏的正是这一种坚持、一种韧劲、一种忍耐的精神，作为团队领导者的我，在这方面灌输培养他们的精力太少，这是客观因素造成的，但是也有自己没有尽到全力之责。

　　缺点很多，既然发现了就要去改变自己，处于不稳定的经济大环境中，只有不断提高自我才能立于不败之地。