一年一度的年终会就要召开了，首先我对于今年自己做的业绩表示惭愧。

　　2017年是新的一年，也是新的开始。我要接受新的挑战。销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以我更要提高自身的素质，以高标准来要求自己，在高标准的基础上更要加强自己的专业知识。我将深入的了解产品信息，客户信息，行业信息，以提高自己的业务素养。在过去的一年里我没能做到以下几点，希望在新的一年里大家能够监督并督促我。

　　1、学习相关知识。接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，收集相关信息，适应不断发展变化的市场。要做好这份工作就要多方咨询，多点求索，掌握更多的信息。

　　2、勤于沟通。经常与客户沟通有助于及时发现问题，掌握客户需要。电话沟通对于维系客户是最方便实用的手段，这是我着手销售工作后的认识，在过去的一年里我没能完美的做到这一点，我会尽我最大的努力在新的一年里勤于了解客户的需求并勤于与客户交流，对于有意向的客户我会安排经常拜访，尽最大的能力拓展客户。

　　3、巩固客户。在明年的销售工作中，我将开拓新的用户，同时我也将努力做好现有客户的维系工作。目前我的客户，相关联系人我都有较好的联络，我今后也将一如既往的培养信任感，增加认知度，更好的服务客户，保障松原工程市场的稳定发展。

　　我认为作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对于本职工作和领导交代的每一件事情及客户的每一个要求我们都要认真对待，及时处理，不拖延，不敷衍。希望自己在今后的工作中能够突破、完善自己。也很感谢领导的信任与支持，感谢公司提供这么好的一个平台，所以我一定不负众望，努力做好本职工作，在新的一年里争取不辜负领导的信任争取出色的完成销售任务。