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我的反省
文章来源集团总部     作者熊炜     日期2017-01-16     点击量2271

  伴着新年欢快的气氛, 2016年已悄然过去了。回顾这一年,最深刻的印象是,人少、活多、时间紧。当然人手不足是受大环境的影响,至于活多和时间紧现在回头想想,或许自己也存在些许问题,那就是不懂和不忍拒绝。在人手不足的情景下不懂得看菜下饭,基地的需求不论大小,小到客户端安装、数据核对、打印格式调整,大到系统上线通通照单全收,整个团队一直处于赶工与救火的状态。

  虽然工作中要有包容与协调,尤其是辅助服务型部门,但拒绝也是不可或缺的。而在中国人传统的观念里,认为拒绝表示漠不关心,甚至自私,于是乎习惯于做个不懂拒绝的老好人,无论当前自身的工作有多忙、多么没时间,只要有部门有人提出需求,不管这将会给自己的工作带来多少麻烦与干扰或是高昂代价,仍会毫无原则地接手,并为此花费很多时间和精力,久而久之让别人也形成了一种习惯与依赖,甚至于认为这一切都是理所当然。当堆积了太多超出精力范围的任务,无法保证时效是小,严重影响团队的核心工作是大。这让我深深地体会到学会巧妙说不、勇敢地说“不”, 绝非冷漠和利己主义的自私自利,它是完善人格的一个重要组成部分,不必过分地内疚和自责。说“不”是一种放弃,也是一种选择,还是一种“有所为,必有所不为”的主动,不要等到自己的能量耗尽时,才采取行动,这样于人于已于大局都是不利的。

  既然工作中做不到面面俱到,那么就要区分对待,不合情不合理不合时的需求可以不做,合情合理不合时的需求可以缓做,合情合理合时的需求抓紧做,只有这样才能把有限的人力和精力放在核心业务上。


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