时光荏苒，转眼之间2016年又快过去了，回顾这一年的工作，成绩显得有点差强人意，虽然有机构的转变和区域市场的调整等原因，但是在工作过程中存在着不少问题，应该深刻反省。

　　有人说“态度决定一切”，什么样的工作态度决定你是否能感觉到快乐，对待工作我们应当保持一种积极的态度和热情。正、勤、苦、勇、严这五字决给了机构很好的诠释。要想获得成功就必须在自己的工作岗位上敬业勤奋，忠于职守，开拓进取，提升自己的能力，使自己不断的进步。要树立正确的工作态度，珍惜工作的机会，体会工作带来的乐趣，这样我们才会有动力继续坚持下去。在工作中要不断寻找自己的不足之处，及早的加以改正，才能有所长进。所以一个好的工作态度是至关重要的，要弄清楚自己在工作中追求的是什么，现在还欠缺什么，及时的补充和学习。只有端正态度才能超越自我。

　　经常抱怨，从不反思自己。不从自身找原因，把失败归结于市场环境，更谈不上努力改进，这样的结果就是业绩越来越差，离成功也越来越远。对于一个从事销售的人员来说，市场好不好，不在于市场环境，在于有没有一个积极的心态、积极的想法，积极的东西会使人产生行动的勇气，而消极的想法只会成为自己的障碍，阻碍自己前行，因此，以积极的心态带着信心去做事，全力以赴我们的工作，相信业绩就会有所提升，遇到事情立即行动、马上去做，相信自己最终会成功的。

　　在今年下半年零售机构的转变和区域市场的调整后不能很快进入状态。经过一年多自己开发的新风系统、空调用管等新产品被公司取消发货权，一些  sw客户和新风系统、空调用管等新产品的20多家暖通公司客户拱手相让，且没有一点补偿，总觉得给人家做嫁衣。导致自己在工作心态上有段时间有所消极。

　　作为一个区域销售代表，如果没有一个好的心态去面对市场、面对客户，那么他在生活中也会一败涂地。我现在正在调整自己，多看一些销售方面的书，多找一些自己欠缺的原因，少一些怨天尤人，并且不断的反省自己，心态的不稳定导致了很多问题，不够勤奋、缺少冲劲、安于现状，忽略了不进则退这个硬道理，我应该及时调整自己，让思想动起来，重拾信心，继续拼搏。

　　以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。