每一个项目的销售过程，都是我对销售工作的累积挑战,所以我必须在工作中不断总结与反思，这样才能为以后做的更好打下坚实的基础。
我总结的销售心得有以下几点：
1.顾客永远只从顽强的销售员手中发货
“坚持到底”这句话我们听得太多了，可有很多时候都只不过是把它当口号罢了，但细细品来，其实“坚持到底”也是销售精神的真谛，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近，往往希望就在于多打了一个电话，多沟通了一次。
2.抓住时机
做销售这个行业对“机不可失时不再来”的古谚有切肤的体验，有时我们会主观的根据客户的态度，觉得这个客户不会选用我们的产品或客户与我们的合作根本没有诚意，导致一些客户流失；我们在与客户沟通时，发现他们与其他品牌厂家的业务员或是经营模式的合作不愉快，这时只要我们掌握了准确的信息并抓住了机会，及时跟踪就会促成客户的成单；还是那句老话，机会只留给有准备的人。
3.做销售工作是与人打交道，这需要专业的沟通技巧，而销售是一件充满艺术性的工作
好的销售员必然是一个好听众，通过聆听了解客户的各方面信息，同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们的潜在想法，乃至掌握客户的性格，更应该是个谈判专家，在掌握了各方面的因素信息后，要不失时机 ，一针见血的点中要害，达成合作意向。
4.对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神
勤奋的工作造就优秀的员工，我深信这一点，要一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，不论什么时候都要努力做到最好。作为销售员充分的熟悉产品，热诚的对待客户，脚踏实地的跟进工程，使不可能变成可能，使可能变成现实，于此同时更要努力积累老客户，使他们对我的工作热情和态度抱以充分的肯定，才又能为我介绍更多的潜在客户。
做销售要有能量，有强大的信念，做任何事不为别的只为拿下工程。
6.成绩属于过去
很多销售业务员，做出来一些成绩后就会停滞不前，可以往取得的成绩都已经是过去式，我们能从中得到的也就是经历，之后要将之前归零，努力将未来的销售做的更好。
7.销售是一个过程，一定要有一个良好的心态
在工作中我觉得态度决定一切，当一个人受挫时，态度最能反映你的价值观。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们愿意向好的方向改进和发展；而消极、悲观者则怪罪于机遇环境的不公，总是抱怨、等待与放弃；什么样的态度决定什么样的生活，今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的，而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。
8.确定自己的目标，并有坚持到底的信心
销售是一个过程，销售工作更是如此，曾经一起做销售工作的同事、朋友现在已经只有为数不多的几个人还在从事着销售工作，我也曾经在受挫时失意、迷茫过，可不管从事什么行业都该有一个成功的必要条件，那就是持之以恒。龟兔赛跑的故事不就是一个关于持之以恒的案例吗？如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天，有经验的销售人就像乌龟一样懂得匀速徐行，我坚信只要方向正确、方法正确，一步一个脚印每个人都能抵达终点。