2016年即将过去，年初的时候觉得时间刚刚开始，年尾的时候又觉得时间过得真快。今年工作、生活中有很多地方值得反省。

　　反省一：对新员工关心不够

　　今年以来，部门人员流动较大，整体业务量的增大，对新员工适应能力要求更高。除了帮助员工自我学习兴趣提高，还要有人文的关怀，最重要是部门给新员工一个自我提高的环境和氛围。所谓环境，不是如何让她少做事，是部门应该有师傅如何帮助新员工提高业务知识，掌握操作要点，以及做事的条理性。计划组织培训，重点学习，有效地一带一的实践操作，让其找到工作乐趣，真正融入集体。新员工业务成长，关系工作质量和效率，这一点需要在明年加强。

　　反省二：“想”与“做”

　　作为部门管理者，总想把部门做得有声有色，对外想如何做好客户的服务，对内如何培养出优秀的员工。没有想法就没有做的基础，更谈不上如何去做好。正如上半年，计划开展部门业务培训及学习，但又考虑部门工作节奏快，新人一到岗就边学边做，让员工失去的业务学习的机会，部门系统的认识度，导致低级差错的不断出现，处于工作被动局面。“想”到了，就去“理”，“理”好了，去执行，部门工作才会越来越顺畅。

　　反省三：自律性差

　　早些时候，一张王健林行程表刷屏，凌晨4点起床，健身45分钟，7点上飞机，晚上7点半结束外出行程到达办公室……在别人看来这是不平凡的一天，又是他普通的一天。“自律就是在该做的时候，不管喜不喜欢，都去做你应该做的事情的一种能力。”回想自己，今年过去的时光，有多少时间花在工作、家庭上，有多少时间浪费掉！工作上没有花大把时间精力去学习更多应该要掌握的知识，做事拖拉；家里大小事情操心少。想想真心对不住领导、同事、家人，其实更对不住自己，在浪费生命。这些都是自己的自律性差，造成的。

　　反省之处很多，希望通过这次反省，能更深刻的意识到自身存在的不足，给工作、生活带来新面貌。