春节将至，又到年底反省时刻。回想这一年工作生活中的点点滴滴，现反省如下。

　　反省一：学会耐心处理事情

　　耐心在日常生活和工作中是非常必要的。然而，生活节奏越来越快，做事毛躁马虎的情况也越来越多，生活好像也越来越缺乏安全感。就像打乒乓球一样，来往回合多了，就失去了耐心忍不住一把想扣死，结果往往事与愿违。我经常在工作生活中振振有词：我就这习惯，改不了了。事实上，耐心是一种心理素质，完全可以通过有意识的培养，而逐步做到有条不紊、沉着稳当。工作生活当中，要做到耐心。首先要集中精力，重视眼前，重视当下所从事的事务，把手上每件事情处理圆满，才能把握生命的内核，拥有充实愉快的生活。其次需要排除干扰，稳定情绪。每个人的心理能量都是有限的，如果过多杂务干扰，心绪烦乱，情绪不稳，我们就容易注意力涣散，就很难做到全神贯注。做一个耐心的人，关键还在于赋予自己责任感，切实用心。任何事情，都是事在人为。同样一件事，敢负责任，良苦用心，就可能成就一篇杰作，如果毫不在乎，不当回事，就可能竹篮打水一场空。只要能够负起责任，油然而生一种神圣的责任感和使命感，就有可能激发我们全部的智慧，调动我们无穷的潜力,因此耐心很大程度上依赖于责任心。在今后的工作生活中，我要事无巨细耐心的对待每件事，做到持久的静心、细心，保持足够的耐心。

　　反省二：不找理由

　　找理由是制造失败的根源，是推诿的挡箭牌，是无能的遮羞布，是懒惰的代名词。很多时候发货出现问题，我就一味地找营销机构的原因，“这是他们的责任，与我们部门无关。”当遇到各种失败或者困难时，我常常会抱怨一些外在的条件，甚至怀疑自己的能力，把困难看得比天还大，把希望和努力想的比针尖还小，那么就只剩下抱怨和找理由了，而找理由的唯一好处就是安慰自己。获得些许心理慰藉。在结果和理由之间，选择结果还是选择理由，体现了一个人的工作态度。在出现问题时，不找理由找方法体现的是一种负责、敬业的工作精神，一种诚实、主动的工作态度，一种完美、积极的执行能力。领导需要的正是具备这种精神的人，遇到问题总是竭尽全力去找到解决问题的方法，而不是找理由回避或推脱。