年终又至，回想这一年，少了一些洒脱、多了一份谨慎，有得亦有失，不足之处反省如下：

　　反省一：人性化管理≠违背制度

　　作为一个生产管理者我清楚“坚守制度”对规范化管理的重要性，但亦明白“人性化管理”是团队建设必不可少的需求，要是问我是否做到了两者兼得而互不影响，我却没有底气回答“是的”。在实际管理工作中，我曾因员工平日的优异表现而减轻、减免他们犯错误而应受的处罚，我也曾因看到员工认识到自己错误后紧张、不知所措甚至湿润的眼睛而变得心软。那么，坚守制度和人性化管理真的不能兼得吗？

　　2016年南京一辆违停面包车的车主因脑溢血住院，他的小女儿在车子上张贴了一张纸条，大意是爸爸脑溢血在医院抢救无法挪车，医院的费用已经让家庭难以承担，请求警察不要罚款。面对这个难题交警最后通过按规定罚款50元但共同捐款1000元到医院探望病人的方式既维护了法律的尊严又获得了民众对于人性化处理方式的称赞。

　　所以，人性化管理并不是违背制度的理由，并且真正的人性化管理也不需要去违背制度。

　　反省二：要求别人前要先审视自己

　　女儿已经开始添加辅食，岳母习惯用勺子将蒸熟的胡萝卜、南瓜压成泥，每次我看到都会唠叨说家里都买了料理棒为什么不用，有次岳母被我说烦了便“罢工”让我做，其实我也没用过，顿时好尴尬，最终的结果就是岳母哼着小曲以胜利者的姿态继续挥舞她的勺子。

　　这件事情让我意识到自己变了，变得不断地给别人提要求但是忽视了对自己的要求，总希望别人能达到自己的心理预期而忽视了自己是否能做到。我是庆幸的，庆幸的是给我这一棒让我醒悟的是我的家人而不是我的员工，让我明白不管是在生活中还是在工作中，我们只有自己会做并且能够做好才有资格、有底气去给别人提要求。要牢记治人者必先自治、责人者必先自责、成人者必先自成——打铁还需自身硬。

　　以上不足时刻谨记、努力改之！