16年对于我是转变的一年，年中由生产部转岗来到了供应部，全新的工作内容，全新的工作挑战。在新的岗位上学习了很多，收获了很多，但也发现自身许多的不足，在此反省：

　　1、对数据的敏感性不足

　　供应产销链中的数据纷繁复杂，各种口径不一。这些数据是市场变化的直接体现，因此对数据的透彻分析及对其变化的敏感性，作为一个产销人员来说是尤其重要的。在这一点上深感自己还有欠缺。

　　就像在库存控制过程中，某个品种的发货数据发生变化，自己却未重视，没有做详细的分析，也没有和机构做深入的沟通，导致库存调整总是慢半拍。

　　17年对库存调整的要求将更高，目标是“快、准、稳”。通过数据去分析市场的变化，及时作出反应。我将继续结合实际，专研数据，提升自身敏感性。

　　2、什么是营销服务，如何做好它

　　领导教我要做好服务营销，三个关键点：人、过程、市场环境。即在现有市场环境下将心比心做好对人、对机构的过程服务。

　　在实践的过程中我往往是关注了市场环境和人，而忽略了过程。我们常会说某个机构好沟通，某个机构难沟通，不能得罪。因此我总是将注意力集中在人和结果上，而忽略了过程。

　　但是经过这半年的学习工作，我发现过程才是最重要的，如何去做好服务，过程中如何沟通、把控，对最终结果的影响很大。同时每次工作中都去反思过程的不足，才能有效的提升自己，完善自己。

　　以上反省，引以自戒，不足之处，还望领导同事批评指正。