一、关于产品弯曲。产品弯曲防护是今年工作最大的败笔，虽然有许多客观原因，但与主观的思想意识与行动有很大的关系。首先，彩型弯曲反馈在下沙基地也是严重存在过，当时我们采取发放防弯曲宣传单页，自己亲自打电话友情提示客户等措施，曾经连续3个月无弯曲反馈，感觉客观条件的改善与措施并不是主要因素。其次是自己思想意识方面的麻痹，没有意思到问题的严重性。三年前产品弯曲等质量方面退货比现在还严重，退货产品曾经在破损车间堆积如上，好像从来没有处理干净过。现在偶尔有几次反馈感觉也很正常，感觉没什么大不了。只是觉得我已经做出了很多努力，今年是搭遮阳网耗时耗工最多的一年，我们已经尽力了。其实我是大错特错，现在是事过境迁，三年前的失误在今天变得不可饶恕。再者只是认为把遮阳网搭起来就行，没有考虑到具体的细节，比如朝晒、夕晒的问题，地面平整与苫垫、码放方式与方向等问题。最后是在衡量质量与成本间的利弊方面，太过注重成本，老是想着节约人工，节约费用。偏离“营销为先，质量为本”这一大的方针，当投入的还是要投入的。

　　二、关于基础管理工作。仓储部工作由散乱通过不断的流程改造，规范管理制度等逐步走上正轨。期间经历库位库存系统、物料卡手工帐、入库计划与跟踪、发货员一对一、循环盘点、员工激励与考核办法等措施，但是我们上述措施主要通过仓管员带动装卸工与移位工得以推行与实施，许多工作是通过仓管员对计件员工的检查与纠正，通过“人盯人”的方法，经历PDCA循环才修成正果，当然这个过程也使得部分装卸移位工对公司和部门的制度与操作流程得以熟悉。但是为不断提高与维持帐实相符、降低发货差错、做好先进先出、清洁现场等成果，我们也付出了沉痛的代价，造成工作重复，人员臃肿等弊端。正如“质量是生产出来的，不是检查出来的”一样，仓储部工作正常运作，也是要通过移位、装卸这一“入”一“出”的基础工作规范完成，仓管员只是辅助作用。下半年除了继续完善仓储基础设施外，重点是对装卸、移位等基础管理工作进行狠抓落实，以“法治”代替“人治”，让仓管员解放，让计件工自觉。

　　三、关于技术革命。工业技术革命经历了蒸汽时代、电气时代、电子时代，对应的分别是机械化、自动化和智能化。每一场革命都会对世界进行一次颠覆，而现在即将迎来人工智能化时代。但反思我们现在的工作，仍然停留在混合原始的人工与半机械化、半自动化的状态。最近几年集团在基地大力推广自动打包系统、装卸机械化、BI系统等，也是要用高科技武装提升我们的智造能力。这背后固然有人工成本不断增加的因素，但最重要的是要用“高智商、高实践”的人对现有工作流程与操作进行再造，实现高度的智能化与集中化。对于这一趋势与决定，我现在意识到反映太慢了，用机器代替人力，非可控固定资产代替可控人工费用这是大势所趋。否则，我们一没规模，二没设备，指标方面是无法与其他基地相比。目前要做的是想办法克服现在的客观仓储条件，短暂牺牲外部反馈指标，打破现在固有的工作及工资机制，用机械化、自动化武装仓储部，这是我们今后的主要方向。