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我的反省
文章来源浙江中财型材     作者朱达希     日期2017-07-06     点击量1995

  时光飞逝,在供应部工作已满一年,回望这一年,收货良多,感慨良多。这一年里型材市场常规销量下滑,但取而代之的是订单的纷繁复杂,客户要求的日趋多样。这一年里管道酬宾如火如荼,销量再创新高,随之而来的是艰巨的任务和挑战。回望上半年,自己成长了许多,也暴露出一些不足,在此反省。

  反省一:数据准确性及有效的分析

  对于供应服务,数据是基础,数据的准确是最基本也最重要的要求,尤其是相应的勾稽关系必须清楚并善于利用,通过相互间的验证寻找错误的数据并不断改进避免。17年在财务总监室的指导下BI系列正常上线运行,下半年部门也将在内务监管处的配合下对现有定做管理系统进行更新换代。这一系列的工作核心是为了让数据更准确,更具指导意义。我自己也将抓住这些机会,不断加强部门数据的准确性。同时从每一份数据,每一个细节中着手,不断加强自己的数据敏感性,只有这样才能将枯燥的数字转化为有效的分析预测,为整体的产销形势提出准确的预判。只有这样,供应工作才会越做越顺。

  反省二:多走出去了解市场,而不是坐在家里等待投诉

  17年的酬宾销量大,部门人员也不稳定,更多的时间是在公司,在办公室。与机构的沟通多是电话,微信。但是上半年的几个投诉和反馈,让我意识到,市场的复杂,机构真实的的需求,不是电话或微信就能真正处理解决的。我们需要主动出击,主动机构走访、市场走访。看到市场的需求,看到机构的仓库、他们的办公情况,才能有直观的感受,才能更好的知道如何去服务营销。上半年只走访了杭州某部分,实在是感觉惭愧和不足。下半年这项工作必须落实到位,不在以工作忙等原因自我搪塞,而是该主动走出去,了解市场,主动改善,包括库存的改善和服务质量的改善,真切的以机构需求为要义,相信走出去不会是额外的工作,反而将会理顺我们内部的工作,将自己从被动中解放出来。




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