本次我的反省很简单，但又是我们日常工作中可能会经常遇到或亲身经历的。在工作中有时我们为此可能大动肝火或者不欢而散。虽说工作中的事情对事不对人，但毕竟是有伤感情的，对双方、对团队都有不利。

　　在工作中遇到问题或矛盾时应怎么正确处理？正因为这个问题时常在困扰着我，所以以此立题进行反省。

　　1、要注意说话语气和方式。我知道在这点上我自己做得不够好，有时在遇到问题时说话语气生硬，听起来使人不容易接受。这点我会尽量改正。

　　2、遇到问题不要轻易下结论，更不要轻易去指责。我想还是要实事求是，用事实去说话，没有亲历就没有发言权；并且合理的推论是建立在事实的基础上的。

　　举个例子，在近期管材杂质点问题的处理的协调会上，张总的一个做法引起了我的注意：张总在会前特意安排混料现场操作人员例会，参与讨论，这一点是出乎我意外的。这不正体现领导严谨的工作作风吗？另外大家可以思考一下：问题长期得不到解决，有没有未抓住实质的因素存在呢？

　　以上是我的一些思考亦或反省，与大家共勉。