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我的反省
文章来源湖南中财化建     作者高山     日期2017-07-10     点击量1507

  今年2月16日由天津基地调入湖南基地,有些意外也有些惊喜。感谢集团及化建领导对我的信任。刚加入湖南基地,既熟悉又陌生,熟悉的是都是化建业的生产基地,都生产着相同的产品,可对环境、人员等一切都是那么陌生,尤其是饮食更是难以适应,这里也要感谢各位同事对我的照顾,减少了我的很多生活不便。

  作为湖南基地的负责人,身上的担子比以前重了很多,考虑的事情比以前多了很多,需要解决的问题比以前也多了很多,总之一切都和以前有了不同,在来湖南整4个月的时间也犯了不少错误,现反省如下:

  关于产销:从北方基地转到南方基地,对于酬宾的严重形势没有充分的认识和调整,先是衢州基地饮水管件调货问题,丁总就在提醒我关注产销,梳理问题点,保证供货,可自己觉得管件的产能发挥和供货都问题不大,倒认为管材的产能和供货是主要的问题,一心把关注点放到了管材上,直到管件出现了断货,影响了供货并引起了市场的抱怨,通过问题的调查才发现自己关注的数据统计口径有问题,没有能将问题的本源暴露出来,也使自己没有及时发现问题,并采取有效的补救措施。使基地的产销陷入被动局面,在此深刻反省。

  关于质量:质量是生产的跟本,质量也是产品有效的市场竞争力。几个月以来接到各种质量反馈,有人为可控的,有需要从技术层面解决的,有需要通过管理流程杜绝的。通过不断整改,收效甚微,技术提升可以说比蜗牛还慢,管理提升执行不到位,诸多原因导致质量没能从根本上得到保证,要想提高产品的市场竞争力和占有率,提高产品质量将是刻不容缓的任务,基地将利用好质量月的契机,提升公司的产品质量。

  问题还有很多,在此不一一列举,对于自己要转观念、提能力、建体系。

  转观念,观念决定决策,决策决定行动,行动决定结果。从管理公司转变为经营公司;从经验式管理走向规范化管理,从个人英雄主义走向团队建设;从制造产品转变为培育产品;从售后服务转向一切以客户为中心。

  提能力,能力是工作高效完成的保障。提升标准化管理的能力;提升系统化管理的能力;提升技术能力;提升培养团队人员的能力;提升创新能力。

  建体系,偶然成功靠运气,持续成功靠体系。扩大例行管理,减少例外管理,提高效率,填塞漏洞。业务流程优化,为各项业务确立有效并简洁的程序和作业标准。围绕基本业务流程,理顺各种辅助业务流程的关系,优化业务流程更敏捷的反映客户的需求。 

  相信在化建业的正确领导下,在湖南基地全体员工的共同努力下,湖南基地将越变越好,未来属于奋斗者。


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